Hostal Bo Camiño

Tenía reservada la noche del 17 al 18 de marzo desde hacía tres semanas, confirmada por el alojamiento vía Booking. Llegué allí y me encontré que estaba cerrado, llamé al teléfono y me atendió una señora que se limitó a decir que no estaban abiertos y que mañana me llamaba el encargado...reserva pagada esperando a que me la devuelvan...y el perjuicio de quedarme sin el alojamiento programado. Nefasto.

Cuando llegamos al hotel nos comunican que estaba en obras y que nos alojaban en otro hotel. Veníamos de hacer una etapa del camino de Santiago y andamos más por falta de comunicación, ya que lo podrían haber hecho por teléfono. También tenían nuestras maletas (ya que contratamos con una empresa el servicio de traslado de equipaje) y no nos lo dijeron, fue cuando llegamos al hotel donde nos alojaron de que las maletas las tenían ellos, por lo que también tuve que llamar para conseguir las maletas

No me ha gustado que sabiendo que teníamos reservado nadie se haya puesto en contacto con nosotros y nos hayamos enterado que estaba precintado por la policía municipal en el momento de hacer check-in de que nos transladaban a un hostal. No sé si en concreto al reservar por Booking.com ellos tienen datos para ponerse en contacto pero entre ellos y el intermediario si podrían localizar a todos los clientes que teníamos allí reservado y tuvimos que cambiar de lugar. Muy mal

El acceso al hostal estaba en obras, no pudimos entrar hasta tres horas más tarde del checkin y los baños en las habitaciones estaban rotos (no funcionaba la cisterna ni el desagüe de la ducha). El personal fue amable pero no lo recomiendo.

No recomendaría este alojamiento bajo ninguna circunstancia. Nuestra estancia fue una gestión caótica de principio a fin: • Incidente policial y desinformación: Al llegar, nuestro alojamiento original estaba precintado por la policía. Sin aviso previo, en un bar cercano nos dieron llaves de otro sitio. Pasamos 3 horas intentando entrar o contactar con alguien sin éxito, ante la actitud evasiva y poco colaboradora de las empleadas del bar. • Falta de higiene absoluta: El apartamento estaba en condiciones deplorables. Estaba lleno de pelos, con los productos de limpieza tirados por fuera, sin toallas y apenas dos sobres de jabón. Claramente no se había preparado para recibir a nadie. • Instalaciones deficientes: El ruido del compresor de la nevera era tremendo, dificultando el descanso. • Problemas con el equipaje: Nos aseguraron que las maletas estarían en el nuevo piso a las 17:00, pero no llegaron hasta las 18:30. • Servicio de restauración pésimo: Desayunamos en el bar vinculado a la gestión y fue la gota que colmó el vaso. El tomate de las tostadas era de tarrina, con un olor nefasto y un sabor incomible. En resumen: Una gestión opaca, condiciones de limpieza inadecuadas y una falta de profesionalidad total. Evitad este sitio a toda costa.

EL QUE COBREN 5 EUROS POR PERSONA Y NO LOS DEVUELVAN HASTA QUE REVISEN LA HABITACIÓN CUANDO UNO SE MARCHA, SI TODO ESTÁ CORRECTO, UNA PERDIDA DE TIEMPO Y FALTA DE CONFIANZA.