Hotel Balneario Orduña Plaza

Alguna falta mantenimiento y falta aparcamiento

Desde el primer día, el jacuzzi estaba sucio y con pelos, algo bastante desagradable y poco higiénico. El minibar estaba vacío y, al volver por la noche después de trabajar, ni siquiera era posible pedir algo tan básico como una botella de agua. El descanso fue imposible. Hubo un matrimonio con fiesta hasta altas horas, con música fuerte y gente fumando dentro del hotel. Preguntamos en recepción y nos aseguraron que terminaría a las 23:00, pero pasada esa hora todo seguía igual. Además, los espacios comunes estaban completamente desordenados. La zona que necesitaba para trabajar estaba llena de cosas y tuve que apartar trastos para poder sentarme. Al día siguiente, seguía todo lleno con restos del evento. Para rematar, en el restaurante nos sentamos a trabajar porque no había otro espacio disponible. Sin avisar ni tener ninguna consideración, abrieron todas las puertas y ventanas para preparar el lugar, dejándonos prácticamente congelados y obligándonos a irnos a trabajar a otro restaurante cercano. Por el precio que pagamos, esperábamos limpieza, descanso y unas condiciones mínamente adecuadas. La sensación general es de muy poca atención al cliente y una experiencia muy por debajo de lo que se promete. Es una lástima, porque con este nivel de servicio es difícil justificar lo que se paga.

La falta de acceso del parking a la parte trasera del hotel

Estaría bien poder entrar las maletas al hotel desde el párking de detrás del hotel

Todo perfecto

Las habitaciones estaban bastante frías y no podías subir de 19,5 grdos. Si se ponía el aire caliente, sólo sacaba mucho ruido. Falta de mantenimiento de la habitación: enchufes, armario del baño etc