Lo mejor
La ubicación es excelente, en pleno corazón de la Costa Brava. Ambiente relajado, tranquilidad y silencio, un tesoro cada vez más escaso. Independencia garantizada. El trato dispensado en el Hotel fue impecable en todo momento. Las instalaciones, aunque pendientes según nos comentaron de una reforma integral, cumplen con las expectativas, tanto al interior como al exterior. La piscina, de agua salada, es magnífica en todos los aspectos. Es de destacar, a su vez, su localización estratégica para visitar enclaves de interés como Ullastret, Oppidum Ibérico impresionante, situado a 20 minutos. Las Ruinas de Ampurias, visita obligada, 40 minutos, Peratallada o Pals, villas de origen medieval perfectamente conservadas a menos de 20 minutos o Las Islas Medas, 40 minutos. El personal de dirección, recepción, mantenimiento y cocina-comedor es cercano, amable y respetuoso, pero sin excesos, manteniendo una forma de actuar profesional y coherente en todo momento. Creo que tienen claro que lo más importante es el cliente, algo que, lamentablemente, a veces no sucede. Por razones imprevistas tuvimos que concluir nuestra estancia en el Hotel EETU Begur un día antes y, comunicada esa circunstancia en la recepción, todo fueron facilidades para tramitar con Booking la posible devolución de la cantidad correspondiente al día perdido. Ingreso que se produjo a los pocos días, circunstancia que desde aquí queremos agradecer expresamente tanto a la dirección del hotel como a la empresa. En resumen, ubicación inmejorable y trato, restauración, instalaciones y personal sobresalientes. Una experiencia que resultó plenamente satisfactoria y que, desde estas líneas, recomendamos, con garantías y sin asomo de duda, a quienes tengan la intención de visitar este rincón de la Costa Brava bendecido por la Naturaleza y la Historia.
A mejorar
Es evidente que el paso del tiempo ha dejado su huella en un edificio que necesita alguna mejora, pero, según nos comentaron, a partir de mediados de septiembre se abordara una reforma integral del mismo. Por otra parte, conviene subrayar una realidad que ha de ser tenida en consideración. Fornells es una zona muy privatizada desde hace décadas y es una zona con carencia de servicios básicos ( cafeterías, restaurantes, superficies comerciales...) que puede suponer un contratiempo en algunas ocasiones. Es por ello que la opción de régimen de media pensión ( Cena ) es la más recomendable según nuestra opinión y a la que nos acogimos, afortunadamente.
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