Name: Hotel Gran Casona de Sanabria
Address: Carretera Nacional 525 ,Km 83, Puebla de Sanabria, Spain
Rating: 8.4

Eva

spainhotels · 17 dic. 2025 · ES

0.5/5

“Contras: Mi experiencia en este hotel ha sido, en mi opinión, una de las peores que he vivido como huésped. Al finalizar mi estancia, el establecimiento decidió acusarme de haberme llevado un simple pie de cama —un trozo de tela sin mayor valor— y exigirme 42 € por ello. Considero esta práctica completamente desproporcionada y, en mi percepción, una forma de responsabilizar al cliente sin pruebas claras. Lo más indignante llegó cuando intenté aclarar el malentendido. Al llamar al hotel, la atención que recibí por parte de la recepcionista fue, desde mi punto de vista, totalmente improfesional: una respuesta sarcástica y una risa que, para mí, reflejan una falta absoluta de respeto hacia cualquier persona que solo intenta resolver una situación absurda. Tras esta experiencia, mi opinión es que este hotel carece de un trato digno, de profesionalidad y de la mínima consideración hacia quienes confiamos en sus servicios. Personalmente, no volveré y desaconsejo a otros viajeros elegir este establecimiento si esperan ser tratados con seriedad y respeto.”

A mejorar

Mi experiencia en este hotel ha sido, en mi opinión, una de las peores que he vivido como huésped. Al finalizar mi estancia, el establecimiento decidió acusarme de haberme llevado un simple pie de cama —un trozo de tela sin mayor valor— y exigirme 42 € por ello. Considero esta práctica completamente desproporcionada y, en mi percepción, una forma de responsabilizar al cliente sin pruebas claras. Lo más indignante llegó cuando intenté aclarar el malentendido. Al llamar al hotel, la atención que recibí por parte de la recepcionista fue, desde mi punto de vista, totalmente improfesional: una respuesta sarcástica y una risa que, para mí, reflejan una falta absoluta de respeto hacia cualquier persona que solo intenta resolver una situación absurda. Tras esta experiencia, mi opinión es que este hotel carece de un trato digno, de profesionalidad y de la mínima consideración hacia quienes confiamos en sus servicios. Personalmente, no volveré y desaconsejo a otros viajeros elegir este establecimiento si esperan ser tratados con seriedad y respeto.

Opinión de un huésped real

MÉNDEZ RAMOS

spainhotels · 14 dic. 2025 · ES

5.0/5

“La cama muy cómoda”

Lo mejor

La cama muy cómoda

Opinión de un huésped real

Blanca

spainhotels · 07 dic. 2025 · ES

5.0/5

“Genial”

Lo mejor

Todo genial!

A mejorar

La calefacción un poco fuerte, pasamos calor por la noche.

Opinión de un huésped real

Sergio

spainhotels · 29 oct. 2025 · ES

5.0/5

“Todo · Contras: Nada”

Lo mejor

Todo

A mejorar

Nada

Opinión de un huésped real

Alba

spainhotels · 23 oct. 2025 · ES

3.5/5

“La habitación era súper amplia Buena ubicación · Contras: No tengo pegas”

Lo mejor

La habitación era súper amplia Buena ubicación

A mejorar

No tengo pegas

Opinión de un huésped real

Esther Prd

spainhotels · 06 oct. 2025 · ES

5.0/5

“Habitaciones grandes, limpias, cómodas y tranquilas”

Lo mejor

Habitaciones grandes, limpias, cómodas y tranquilas

Opinión de un huésped real

Hotel Gran Casona de Sanabria