Hotel Hacienda del Conde Meliá Collection Golf & Spa - Adults Only

La cama de la habitación 501 estaba ya muy usada y se notaba el desgaste de los muelles.

Los secadores de las habitaciones no son propios de un hotel de 5 estrellas. Que cobren por acceder al SPA no tiene sentido teniendo en cuenta el precio de la noche y que no deja de ser una piscina más del alojamiento, solo que está cubierta. Los baños y el sistema de iluminación de las habitaciones son viejetes y tienen que actualizarse.

Tanto el desayuno que los menús gastronómicos del restaurante Salazar nos encantaron. El oersonal muy amable y profesional.

Nada malo.

Nos quedamos en la hab. 224. Estuvimos viernes sábado y domingo nos fuimos por la tarde, desde el sábado por la mañana le pedimos a la camarera de pisos que la báscula tenía la pila gastada q hiciera un parte y la pta había que darle un portazo para q cerrara.eso fue a las 9 de la mañana. La camarera de pisos No resolvió l situación en el momento pudiendo cambiarnos la pesa de otra hab vacía. (soy camarera de pisos sé de qué hablo) y No vinieron a arreglar nada. El dia siguiente cuando nos íbamos se lo dije a la camarera y su respuesta fue "que ella lo comunico q no era culpa de ella" subimos recepcion para pagar el late check out y lo dijimos en recepción antes de bajar ya estaba el de mantenimiento abajo. Ese día por la mañana pedimos toallas limpias por teléfono y a l media hora viendo q no venían me asomo al pasillo y estab la camarera limpiando su office y arreglando el carro. Le pregunté... La llamaron de recepción? Me dijo si. Ahora se las llevo.... Y seguía limpiando.. Le dije : Mi marido esta en la ducha y está esperando por las toallas!!! Otra cosa es que para los clientes sería bueno q al menos dejarán 1 día 1h. El spa... UN hotel tan caro sería un detalle para los clientes. Otra cosa.. Se ve feo que tengan Day Pass, tuvimos q estar viendo una señora mayor bañándose con una camisa sin sujetador y en bragas porq se había olvidado el bañador. Con clientes que pagan tanto por la estancia esas cosas no se deberían permitir!! La comida estaba muy buena pero eché en falta mas ensaladas. Luego algo muy peligroso para una persona alérgica como yo.. Es q no tenían una pinza para cada comida.. Y mezclaban las pinzas ya que claro si hay 5 bandejas y ponen 3 pinzas... Normal que se mezcle. Y no ponen las pinzas dentro de cada bandeja de comida sino aparte en otro patito así la gente se confunde!