Hotel Humaina

No me gustó que pone que está a unos 10 km del centro cuando realmente está a unos 22km con una altitud que no todos los coches pueden tener esa capacidad. No me gustó que no hubiera cobertura. No me gustó que de 3 personas solo me hiciera a mí solo el checkin y dejando a las otras 2 personas sin registrar , ilegal e irresponsable. Tampoco me gustó que solo estuvimos disfrutando de sus instalaciones 1 hora , ya que se fue la luz , el agua caliente , el wifi y la cobertura. Estábamos a solas en una casa sin poder contactar con nadie , tuvimos que salir a las 1 de la mañana , a 45 minutos del centro , para buscar algún sitio donde cargar los móviles para llamar a los familiares. Estuvo toda la estancia sin nada de luz , hasta que hicimos el check out que seguía sin luz , sin poder ducharnos . Salimos un poco tarde porque no teníamos baterías en los móviles porque no había batería para cargarlos y estábamos con 0% porciento y no teníamos alarmas para despertarnos. Cuando le pedimos la hoja de reclamaciones la excusa fue que ellos no tienen nada que ver con eso , no sé si es verdad , pero por lo menos el hotel debería hacerse cargo una devolución parcial o completa. Se quejaron de que sonaba una alarma del walkie talkie a las 11 que fue cuando se fue la luz , y es que necesitábamos estar en contacto por walkie para no perdernos y buscar ayuda , ya que no había ningún personal responsable del hotel que diera la cara . Cuando pedí la hoja de reclamaciones , que me la dieron con mucho esfuerzo, estaba siendo extorsionado y presionado por el que parecía el encargado , diciéndome que iba a estar ahí al lado mía haciéndolo para asegurarse que yo pondría el ruido de alarma de los walkie talkies, un acto y unas palabras bastantes ilegales , lo cual está grabado por su boca que dijo esto. La verdad que no le recomendaría este hotel a nadie , es peor que una casa del terror, espero poder haber hecho que alguien cambie de opinión y se lo piense 2 veces .

Por decir algo, la puertas hacían mucho ruido al cerrar.

No tienes cobertura de telefonía móvil y el wifi del hotel no da buen servicio!

La ubicación estipulada de 10,5km en la aplicación no es cierta,ni el tiempo para ir hasta Málaga.Son más bien casi 20 kms y 30 minutos en coche.Ademas las instalaciones carecen de un Wi-Fi decente (poca cobertura)y la TV que no funcionaba (pocos canales).Añadiré que hay un problema de cañería y hubo 1 noche que olía mal.

Falta algo de mantenimiento