Hotel Inmood San Roque

Todo perfecto.

limpieza, no había suficientes toallas y habian arañas, el suelo del baño estaba constantemente mojado por perdida en el baño y olia mal,solicitamos a recepción que que vinieran y no vino nadie.

Nos gustó mucho todo

Las almohadas y el mal estado de los jardines.

El mando del agua caliente está a la derecha en alguna habitación. Se debería indicar para evitar confusiones e incomodidades

La experiencia en este hotel ha sido muy decepcionante. Nos asignaron una habitación con evidentes problemas de humedad: el olor era desagradable y tanto las paredes como una de las almohadas presentaban manchas visibles. Además, la calefacción no funcionaba. Intenté contactar repetidamente con recepción por teléfono sin éxito; nunca respondieron. Tuve que desplazarme personalmente para comunicar tanto el problema de la humedad como el de la calefacción. La respuesta fue poco resolutiva: nos indicaron que ya no había personal de limpieza disponible (a pesar de que el hotel no estaba completo no ofrecieron cambio de habitación) y que avisarían a mantenimiento para la calefacción, algo que nunca ocurrió. Adjunto fotos Por si fuera poco, olvidé unos AirPods en la habitación, sobre un mueble, y el hotel no se ha puesto en contacto en ningún momento. También trasladamos todas estas incidencias al personal de recepción el domingo, quienes aseguraron que la dirección se comunicaría con nosotros para disculparse. A día de hoy, seguimos sin noticias. El estado de los jardines y de zonas comunes refleja igualmente una clara falta de mantenimiento. Adjuntos fotos. He esperado tres días antes de escribir esta reseña para hacerlo con calma y dar margen a una posible respuesta del hotel, que nunca llegó. No volveré y no lo recomiendo. Afortunadamente, en la zona existen alternativas de mucha mejor calidad y para distintos presupuestos.