Name: Hotel Neptuno by ON Hotels Group
Address: Paseo Central, 45, Roquetas de Mar, Spain
Rating: 8.3

Miguel

spainhotels · 19 ene. 2026 · ES

3.5/5

“Muy bien la habitación y el buffet · Contras: La tele no funciona apenas. No poder dejar las toallas en las hamacas a la hora de la comida”

Lo mejor

Muy bien la habitación y el buffet

A mejorar

La tele no funciona apenas. No poder dejar las toallas en las hamacas a la hora de la comida

Opinión de un huésped real

Maria José

spainhotels · 19 ene. 2026 · ES

3.0/5

“Agradable pero con matices”

Lo mejor

El apartamento era amplio y confortable y tenía todo lo necesario.

A mejorar

El control que tienen en el restaurante, ya que sólo te piden el número de habitación pero no comprueban y cualquiera puede cargar algo a tu habitación sin comprobarlo. Los colchones algo desgastados y la cisterna estaba rota perdía agua. Y no me gusto que tuviéramos que salir a las 10 h cuando entras a las 14 h y sin embargo wn las habitaciones si les dejaban la salida hasta las 12. A las 10 h es muy justo, vas a relajarte no a estresante desayunando rápido para dejar la llave.

Opinión de un huésped real

Patricia

spainhotels · 05 oct. 2025 · ES

5.0/5

“Nos gustó todo,variedad de comida,alojamiento,todo de 10”

Lo mejor

Nos gustó todo,variedad de comida,alojamiento,todo de 10

Opinión de un huésped real

Maxy

spainhotels · 20 sep. 2025 · ES

4.5/5

“Vacaciones espectaculares”

Lo mejor

Las instalaciones, el comedor ,muy variado en los desayunos y mucho surtido . Habitación y baño grande, camas muy cómodas , todo lo necesario, personal de recepción y limpieza muy agradables. Sin duda volvería a repetir Muy buena ubicación

A mejorar

En general todo muy bien

Opinión de un huésped real

Javier

spainhotels · 19 sep. 2025 · ES

4.0/5

“Contras: Nos alojamos dos días en pareja en este hotel de Roquetas de Mar. En líneas generales, las instalaciones son correctas: la zona de piscina es amplia, el buffet bastante variado y la ubicación resulta cómoda. Sin embargo, hubo varios detalles que hicieron que nuestra experiencia no fuese todo lo buena que esperábamos: Zona de piscina: las hamacas son muy incómodas. Las de plástico duro resultan imposibles para descansar y las de tela tienen los soportes tan marcados que acaban hincándose en la espalda. En solo dos días terminé con dolor de espalda. Limpieza de la habitación: en toda la estancia no pasaron a hacer la habitación. El único intento fue cuando subimos de la piscina a cambiarnos, pero la limpiadora dijo que volvería en 5 minutos… y nunca más apareció. Al avisar en recepción solo nos dejaron unas toallas limpias encima de la mesa sin recoger las usadas, algo impropio de un hotel de esta categoría. Intolerancia alimentaria: mi pareja es intolerante a la lactosa y tras tomar café con leche “sin lactosa” (según el envase) tuvo molestias durante todo el día. No podemos asegurarlo al 100 %, pero es algo que convendría revisar porque puede ser muy grave para otros huéspedes. Animación: entiendo que es temporada baja, pero la organización de actividades debería cumplirse. Apenas hicieron un aquagym, muy poco trabajado, y los animadores transmitían pocas ganas. Una simple vuelta por la piscina para animar a participar habría marcado la diferencia.”

A mejorar

Nos alojamos dos días en pareja en este hotel de Roquetas de Mar. En líneas generales, las instalaciones son correctas: la zona de piscina es amplia, el buffet bastante variado y la ubicación resulta cómoda. Sin embargo, hubo varios detalles que hicieron que nuestra experiencia no fuese todo lo buena que esperábamos: Zona de piscina: las hamacas son muy incómodas. Las de plástico duro resultan imposibles para descansar y las de tela tienen los soportes tan marcados que acaban hincándose en la espalda. En solo dos días terminé con dolor de espalda. Limpieza de la habitación: en toda la estancia no pasaron a hacer la habitación. El único intento fue cuando subimos de la piscina a cambiarnos, pero la limpiadora dijo que volvería en 5 minutos… y nunca más apareció. Al avisar en recepción solo nos dejaron unas toallas limpias encima de la mesa sin recoger las usadas, algo impropio de un hotel de esta categoría. Intolerancia alimentaria: mi pareja es intolerante a la lactosa y tras tomar café con leche “sin lactosa” (según el envase) tuvo molestias durante todo el día. No podemos asegurarlo al 100 %, pero es algo que convendría revisar porque puede ser muy grave para otros huéspedes. Animación: entiendo que es temporada baja, pero la organización de actividades debería cumplirse. Apenas hicieron un aquagym, muy poco trabajado, y los animadores transmitían pocas ganas. Una simple vuelta por la piscina para animar a participar habría marcado la diferencia.

Opinión de un huésped real

Nedy

spainhotels · 17 sep. 2025 · ES

5.0/5

“Me sorprendió para bien, la pena q solo Estuvimos una noche”

Lo mejor

Desayuno muy completo, ubicación bien, cerca de Bares y restaurantes

Opinión de un huésped real

Hotel Neptuno by ON Hotels Group