Hotel Restaurante Pontiñas

Al dia siguiente volvi y me echaron por tener mascotas! el propietario del hotel, cerca de las 22:00 de la noche! dijo que alli no aceptaban mascotas y que la empleada del dia anterior no lo sabia... pero en booking nunca han corregido esto. Es la primera y única vez que alguien no respeta una reserva confirmada y ademàs habiéndome hospedado el dia anterior alli

El trato del gerente,, si, fue correcto pero muy poco amable.

La persona que atiende los desayunos es muy desagradable.

La recepción. Cuando llegamos no había nadie y tuvimos que esperar mas de diez minutos a que alguien apareciera. No es buena manera de comenzar.

El baño

Al dia siguiente regresé a este hostal. Tenia la confirmación de booking, la petición de los animales estaba aprobada y me relajé porque la noche anterior fue maravilloso... llegué al hostal a las 21:45 pm, tarde, por la mudanza. Fui directa al check in de recepcion y llevé a los perros. En esta ocasión el propietario del hostal me atendió (no su empleada amable de la noche anterior). En cuanto vió a los perros entró en cólera y literalmente ME ECHÓ!! y ademàs muy desagradable, un ogro gruñón. me dijo que alli no se admitian mascotas y que el dia anterior habia dejado la habitación "hecha un fiasco" (grandisima mentira). Le dije que eso no era verdad, que tenia la reserva ya confirmada y la petición de los animales aprobada y me dijo que le daba igual, que acababa de verlo y que me fuera con mis perros a otra parte... que él "tenia que velar por su negocio" (palabras literales). Eso no se hace. No se puede echar a una persona cerca de las 22:00 de la noche con una reserva confirmada alegando que a él booking le da igual, que no quiere perros y que si hubiese estado el dia anterior no me hubiese dejado estar. Cuando le dije: " me estàs echando...tu hostal sale en el listado de hoteles que admiten mascota", me dijo que "no, que él no me estaba echando", eso sí me pidió explicitamente que cancelara la reserva y que me fuera a otro lado (no sé qué entiende por "no echar"). Este hostal pasó de ser un 10 gracias a una empleada amable a ser un -0 gracias a su ogro propietario que espanta como nadie a clientes super contentos y les deja un mal cuerpo que jamàs en mi vida! (yo viajo y viajé muchisimo y nunca jamàs vivi semejante falta de profesionalidad...). Menos mal que ha de "velar por su negocio" , si por su gestión es lo veo arruinado. Salva que tiene empleados muy majos y amables que tratan bien a los clientes, no como él que los echa a pesar de que fue culpa de su mala gestión esa situación.