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Opiniones verificadas de huéspedes reales que ya se han alojado aquí.
El personal fue amable y servicial, brindando un buen servicio.
Buenos servicios como una piscina cubierta, pero algunas atracciones no estaban disponibles.
Generalmente positiva con inconvenientes significativos, especialmente en cuanto a la calidad de la habitación.
La ubicación era buena en cuanto a proximidad a la playa, pero difícil de navegar con niños pequeños.
Buffet variado, pero algunas quejas sobre la calidad de la comida y la claridad de las opciones.
Sentimientos encontrados sobre el precio en comparación con la calidad de la estancia.
“Genial”
La amplitud y limpieza
“El buffet estupendo, calidad y variedad. Camas cómodas, y para ir con niños es ideal porque tiene muchas cosas para divertirse. · Contras: Se me hizo corto”
El buffet estupendo, calidad y variedad. Camas cómodas, y para ir con niños es ideal porque tiene muchas cosas para divertirse.
Se me hizo corto
“Jamás volveré”
Opinión sincera tras 4 días de estancia: decepción absoluta Me considero una persona optimista por naturaleza: ascético, generoso, amable y poco dado a las quejas, especialmente en redes sociales. Pero tras pasar cuatro días en este establecimiento, siento que es mi deber hacer una excepción. Volviendo a casa intentaba recordar en cuántos hoteles de 4 estrellas me he alojado. Muchos, sin duda. Y no recuerdo ninguno que merezca menos esa categoría que este. Palabras como estafa, engaño, timo, decepción, trampa, son las primeras que me vienen a la cabeza al describirlo. Llegada y primeras impresiones: Llegamos a media tarde. Descargamos el equipaje en la zona habilitada frente al hotel y, al hacer el check-in, me entregan la tarjeta de la habitación tras abonar el importe restante de la reserva por adelantado, algo ya poco común y que da mala espina desde el principio. Pregunto por el parking. En el contrato (en letra minúscula y enviado tras hacer el check-in online) se indica que se cobra aparte: 21€ por noche en temporada alta. Mi sorpresa fue que no permiten pagar solo por una noche, sino por toda la estancia, aunque llegues tarde y pienses mover el coche al día siguiente. La justificación: “normativa de la casa”, frase que escuchamos a diario y de forma constante por parte de todo el personal. Solo tras insistir de forma firme y pedir acceso a tal normativa accedieron a cobrarme solo una noche. Afortunadamente, al día siguiente encontré aparcamiento (y a unos 500 metros). Sobre el parking: es un descampado de tierra vallado, sin vigilancia, y puede que te toque aprcar bastante lejos. Resalto que en ningún sitio de su web tiene la mínima cortesía de describir que aparcar cerca del hotel es prácticamente imposible. Un detalle que considero vital para personas mayores o familias con niños. La habitación: Tomamos los ascensores —tres, mal ubicados y generando colas— y llegamos a un pasillo estrecho (si vas con maletas te has de apartar bastante para dejar pasar
a la gente que viene en dirección contraria, y si está el carro de la limpieza aún se complica más) y mal señalizado (números blancos sobre fondo blanco). Tuvimos que ayudar a una pareja de edad avanzada que no encontraba su habitación. El ambiente general: frío, sin decoración, con suelos antiguos. La habitación fue una decepción total: pequeña, espartana, sin decoración. Iluminación mínima, sin luz en el techo y solo en las mesitas de noche. La televisión está mal ubicada, sólo visible tumbado de lado en la cama. Mobiliario escaso y antiguo. Ni un accesorio, ni tan solo un bolígrafo. Debajo de la cama, envoltorios de comida del huésped anterior. En la terraza, dos sillas y una mesa de plástico con un cenicero lleno de colillas. El baño, algo más actualizado, pero muy pequeño. No me considero corpulento y solo cabía en la ducha de lado. Dos vasos de papel que no reponen durante toda la estancia. La luz de la terraza se enciende y apaga automáticamente, sin opción a controlarlo. Restaurante y servicios: La cena comienza con colas para que te asignen mesa, aunque sea buffet libre. Las bebidas se pagan aparte, incluso el agua, lo cual me pareció inaceptable. Vi cómo llamaban la atención a una familia por sacar agua embotellada para sus hijos, con la típica respuesta del camarero: “normativa de la casa”. El aire acondicionado estaba a tope. Había niños cenando con sudadera. La comida era aceptable, pero lo que publicitan como "showcooking" se reduce a alguien cocinando hamburguesas frente a una parrilla. Nada más. En el desayuno, tuvimos suerte de madrugar. Al salir, la cola llegaba hasta recepción. La zona de piscina también deja mucho que desear. Las fotos del hotel no reflejan la realidad. Coincido con otras opiniones en que las fotos publicadas no se ajustan a la realidad.
“Regular”
Las cenas y desayunos
Que los toboganes los cerrarán a medio día y que pedí una habitación con dos camas y me pisaron solo una cama
“Excelente 👌”
La verdad desde de la recepción si me recuerdo el nombre Rly una recepcionista alemana que hacido muy amable que da gusto de volver con la amabilidad en general de todo el personal en la piscina mis ninos le en pasado genial la comida super bien hemos comido súper bien,
No puedo decir nada que no me guste
“Aceptable”
La piscina
Es muy complicado aparcar, habitaciones muy pequeñas para 4 personas y el bufet muy justo.
Hotel Rosamar Garden Resort 4* · Lloret de Mar
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