Hotel Ruralis Peña Del Alba

El hotel está bien y la ubicación es preciosa. Llegamos un fin de semana temporada baja y, dada la falta de personal, todos los trámites fueron eternos pero se puede entender en esas circunstancias. La sorpresa fue al final de la estancia. En booking habíamos contratado (pero no pagado) el hotel y el desayuno buffet, por 15€. El desayuno en cuestión nos sorprendió: cabía en 1 metro cuadrado de mostrador y su variedad consistía básicamente en una magdalena, tres mermeladas, tres zumos, tomate rallado y dos panes (barra y molde). Ah, y jamón york y tranchettes de queso. Ni más bollería, ni embutidos del lugar, ni platos calientes de ningún tipo. Montar un desayuno buffet sobre esta base ("come lo que quieras siempre que sea pan, magdalenas o sandwich mixto") ya parecía un tanto atrevido, y cobrarlo a 15€ un disparate. Llegados al mostrador, vemos que el desayuno buffet costaba ...10 euros. Algo que parecía más razonable, ante lo que dijimos que esperábamos pagar el precio real de 10 euros. Para nuestra sorpresa, el personal del hotel insistió en que no. Que el precio se había bajado recientemente y que ya nos habíamos comprometido a pagar 15€ vía booking. Que aunque habían avisado a booking este no había cambiado precios y que por tanto había que aguantarse. Les dijimos que si booking no había cambiado los precios, sería el hotel quien tendría que reclamar a booking. Insistimos en que una cosa era el precio de las habitaciones (donde cada uno pagará lo que sea) y otra el precio del desayuno (que es fijo), y que no íbamos a pagar 15 por una cosa que evidentemente valía 10, y muy a duras penas. Después de una larga y absurda discusión acabamos pagando 10€. En fin, el sitio vale la pena y el hotel está bien, siempre que se evite el desayuno o se tome el continental. Pero así no se hacen las cosas!!

Nos encantó. La decoración exquisita y todo muy limpio y cuidado al detalle en un entorno muy bonito. Repetiremos seguro.

Hemos tenido una experiencia fantástica en La Peña del Alba. Desde el primer momento nos sentimos muy bien acogidos, y eso es algo que marca la diferencia. Las instalaciones son preciosas: el entorno del hotel rural es encantador, con un jardín muy cuidado y todo impecable. Las habitaciones estaban muy limpias y las camas eran realmente cómodas, lo que hizo que descansáramos de maravilla. Tanto los desayunos como las cenas nos sorprendieron muy positivamente, todo estaba riquísimo y bien preparado. Pero si hay algo que queremos destacar por encima de todo es la calidad humana del equipo. Nos llevamos un recuerdo muy especial de Antonio, de Albacete, que fue increíblemente atento y servicial en todo momento. Tuvimos un percance y llegamos bastante más tarde de la hora de cierre de la cena, y aun así nos atendieron con una amabilidad excepcional, preparándonos una mesita súper agradable y sirviéndonos la cena con una sonrisa, incluso pasada la medianoche. Ese tipo de detalles no se olvidan. En definitiva, un sitio al que sin duda volveríamos, no solo por lo bonito y lo bien que se come, sino por las personas que lo hacen tan especial.

El trato desde recepción fue excelente , con adaptación total a nuestras necesidades y del niño . Posteriormente el personal del restaurante fueron súper cercanos y acogedores . Gracias , volveremos .

El trato del personal

La piscina con chorros, el ambiente hogareño, la dotación del baño de la habitación.