Hotel Sonsoles Ávila

nada

Nuestra experiencia en este alojamiento fue, sin exagerar, desastrosa desde el primer momento. Al llegar, nos encontramos con un estado de limpieza completamente inaceptable. Las habitaciones no habían sido correctamente higienizadas, con suciedad visible en distintas superficies, polvo acumulado y una sensación general de dejadez que hacía imposible sentirse cómodo. Pero lo peor fue, sin duda, la presencia de insectos: llegamos a encontrar una cucaracha en el alojamiento, algo absolutamente intolerable y que por sí solo debería ser motivo suficiente para revisar seriamente las condiciones del lugar. La situación se volvió especialmente angustiante porque una de las personas de nuestro grupo sufre de ansiedad, y el entorno no hizo más que agravar su estado. Lejos de poder disfrutar de unas vacaciones que llevábamos tiempo esperando, nos vimos obligados a abandonar el alojamiento de manera precipitada, perdiendo tiempo, dinero y, sobre todo, la tranquilidad que buscábamos. Lo más decepcionante no fue solo el estado del alojamiento, sino la falta total de responsabilidad por parte de la propiedad, que se ha negado a ofrecer cualquier tipo de solución o reembolso. Esta actitud demuestra una preocupante falta de compromiso con el bienestar de los huéspedes. No recomendamos este alojamiento bajo ningún concepto. Lo que debería haber sido una estancia agradable se convirtió en una experiencia frustrante, insalubre y estresante. Si valoras la limpieza, la seguridad y un mínimo de atención al cliente, es mejor buscar otras opciones.

Fuimos entre semana y al estar a unos pocos km de Ávila, no tenía el bar abierto, daba la sensación que acababan de abrir y les faltaba activarlo.

Nada en especial pero al estar alejado de Ávila el lado bueno es la tranquilidad y el malo que hay que ir en vehículo a la ciudad