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Opiniones verificadas de huéspedes reales que ya se han alojado aquí.
Varias reseñas mencionaron personal amable y atento, lo que indica una calidad de servicio excepcionalmente alta.
Los huéspedes expresaron una alta probabilidad de regresar y una satisfacción general a pesar de problemas menores.
La ubicación fue frecuentemente elogiada por sus vistas y accesibilidad, lo que la convierte en un punto fuerte.
Sentimiento general positivo mencionado, con algunas reseñas que indican que la limpieza era buena.
Servicios como piscinas e instalaciones de fitness fueron mencionados positivamente, aunque se notó que algunas áreas carecían de ellos.
Algunos huéspedes notaron que las habitaciones eran pequeñas y tenían problemas de distribución, pero en general estaban limpias y bien equipadas.
“El personal genial, el hotel no es de cinco estrellas”
Ubicación
Las duchas no tienen nada de presión de agua. Cada vez que tiran de la sisterna o se ducha el apartamento de arriba lo escuchas una barbaridad. Almohadas muy duras y para ser un cinco estrellas es increíble que las camas sean según recepción de 1,60. Yo diría que incluso 1,50.
“5 estrellas se quedan cortas.”
El trato del personal del hotel ha sido absolutamente excepcional. Desde el momento en que llegamos hasta que nos fuimos, el servicio recibido fue más allá de un hotel de 5 estrellas. Faye en recepción y Lilia en Guest Services fueron maravillosas con nuestra familia. Viajamos para celebrar nuestro aniversario de bodas con nuestros dos hijos de 6 y 3 años y disfrutamos de una estancia de 10. La habitación, impecable, con dos terrazas y vistas panorámicas, está diseñada con mucho gusto. Es muy silenciosa, no se escucha nada entre habitaciones, y está completamente nueva. El servicio de desayuno estupendo, con una amplísima selección de buenos productos. La noche de nuestro aniversario cenamos en Salivent, uno de los restaurantes del hotel, y tanto el servicio como la cena fueron de 10. Muy recomendable. Tuvieron detalles con nosotros cada día; el personal de la piscina y del rooftop muy atentos, los camareros muy serviciales y el trato a nuestros niños, de 10. La ubicación es excelente, la playa está muy cerca y las calas y la colonia son preciosas. Nos fuimos realmente encantados y con el recuerdo de lo que significa estar en un 5 estrellas de los de verdad. Muchísimas gracias. Gracias nuevamente tanto a Faye como a Lilia en especial, que ya solo con sus sonrisas y calidez, la primera estrella del hotel la ponen ellas.
Todo fue perfecto.
“Excelente”
Lo mejor sin duda el personal, superamables, están pendientes de tí en todo momento, y la comida excelente
Nada
“Todo perfecto. El servicio excelente, muy buena atención. Es mi primera vez en Mallorca y si vuelvo, repetiré en este hotel. Muy contenta con mi estancia.”
Todo perfecto. El servicio excelente, muy buena atención. Es mi primera vez en Mallorca y si vuelvo, repetiré en este hotel. Muy contenta con mi estancia.
“Hotel increíble con personal a la altura”
El hotel es increíble y el personal muy amable y profesional.
“perfecto”
todo nuevo y de calidad
me ha gustado todo
Iberostar Selection Es Trenc · Colonia Sant Jordi
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