Name: Iberostar Waves Playa Gaviotas All Inclusive
Address: Urbanización Las Gaviotas. Pasaje Playa, 2, Morro del Jable, Spain
Rating: 9

Pilar

spainhotels · 19 abr. 2026 · ES

3.5/5

“Falta de descanso por obras en el restablecimiento”

Lo mejor

El trato tan amable del personal de servicio, siempre dispuestos a ayudar con una sonrisa

A mejorar

Preparamos estas vacaciones con la finalidad de disfrutar de una estancia de descanso en un establecimiento tipo resort. Durante dicha estancia, se han producido las siguientes incidencias: Existencia de obras en el recinto (reforma cafetería coronas), no informadas previamente a la contratación. Presencia de ruido intenso, constante y especialmente molesto (martillo eléctrico), que ha afectado gravemente al descanso. Imposibilidad de disfrutar de zonas esenciales del hotel destinadas al relax, como el solárium, debido al nivel de ruido. Falta de disponibilidad de servicios ofertados. Estas circunstancias han afectando directamente a la finalidad principal del viaje, que era el descanso. La existencia de obras con ruido de alta intensidad y la indisponibilidad de servicios constituyen una alteración sustancial de la experiencia contratada y en ningún momento se informó previamente de la existencia de dichas obras, circunstancia que, de haber sido conocida, habría impedido la contratación del establecimiento. Asimismo, y tras ponerlo el conocimiento del hotel, nos informaron que booking era conocedor de dichas obras y que deberían habernos comunicado, que reclamaranos a la plataforma. No obstante, solicité hija de reclamaciones

Opinión de un huésped real

Maria Soledad

spainhotels · 10 abr. 2026 · IT

5.0/5

“Impecable!”

Lo mejor

Hermoso complejo. Excelente ubicación. Impresionante el trabajo de los restoranes y bares para mantener todo a punto, hasta el último detalle. El personal especialmente amable y dispuesto a atender cualquier consulta o necesidad. Es un diez!

A mejorar

Como mejora podrían ofrecer servicio de transfer al aeropuerto.

Opinión de un huésped real

Begoña

spainhotels · 29 mar. 2026 · ES

4.5/5

“El personal es excelente y tienen muchos detalles. · Contras: La limpieza de las mesas del comedor podría ser mejor.”

Lo mejor

El personal es excelente y tienen muchos detalles.

A mejorar

La limpieza de las mesas del comedor podría ser mejor.

Opinión de un huésped real

Vanessa

spainhotels · 09 sep. 2025 · ES

4.5/5

“Excelente personal, ubicación y servicios”

Opinión de un huésped real

Abigail

spainhotels · 24 ago. 2025 · ES

5.0/5

“Genial!”

Lo mejor

Lugar privilegiado con unas vistas al mar preciosas. Buena localización y con un caminito que comunica a pie de playa a 5 minutos saliendo del hotel. Todas las instalaciones estaban muy limpias y con un personal con una sonrisa todo el rato. A pesar de que es un hotel grande no notamos que hubiera mucha masificación. Hemos disfrutado de unos dias en pareja muy tranquilos.

Opinión de un huésped real

AS LOPEZ

spainhotels · 27 jul. 2025 · ES

5.0/5

“Escapada maravillosa”

Lo mejor

La amabilidad del personal

A mejorar

Ya está pidiendo una reformita

Opinión de un huésped real

Iberostar Waves Playa Gaviotas All Inclusive