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PALOMA

spainhotels · 23 ago. 2025 · ES

0.5/5

“Contras: Cuando llegamos después de conducir desde Valencia, cogimos las llaves como nos indicaron y al entrar estaba todo sucio, camas sin hacer usadas,, baños con toallas usadas en el suelo. Hasta una cucaracha muerta en la encimera de la cocina. Tuvimos que estar durante horas tirados en la calle buscando alojamiento con el calor de Sevilla finales de julio. No sólo nos costó muchísimo entrar a alojamiento para tres adolescentes y dos adultos, por qué había un evento importante en Sevilla sino que, tuvimos que pagar 570€ más. Hasta un mes después no hemos conseguido que nos devuelva el dinero que ya se había cobrado. Decía que no lo había cobrado y booking tras muchísimas horas y días de estar hablando y contando a todo el mundo lo mismo, nos dijo que el mismo día que terminaba la reserva había recibido el dinero al propietario. así que, tras mucho pelear mes después nos devuelven el dinero pero nadie nos cita el agotamiento y el estrés que pasamos ese fin de semana con el calor que hacía en Sevilla tras conducir desde Valencia.”

A mejorar

Cuando llegamos después de conducir desde Valencia, cogimos las llaves como nos indicaron y al entrar estaba todo sucio, camas sin hacer usadas,, baños con toallas usadas en el suelo. Hasta una cucaracha muerta en la encimera de la cocina. Tuvimos que estar durante horas tirados en la calle buscando alojamiento con el calor de Sevilla finales de julio. No sólo nos costó muchísimo entrar a alojamiento para tres adolescentes y dos adultos, por qué había un evento importante en Sevilla sino que, tuvimos que pagar 570€ más. Hasta un mes después no hemos conseguido que nos devuelva el dinero que ya se había cobrado. Decía que no lo había cobrado y booking tras muchísimas horas y días de estar hablando y contando a todo el mundo lo mismo, nos dijo que el mismo día que terminaba la reserva había recibido el dinero al propietario. así que, tras mucho pelear mes después nos devuelven el dinero pero nadie nos cita el agotamiento y el estrés que pasamos ese fin de semana con el calor que hacía en Sevilla tras conducir desde Valencia.

Opinión de un huésped real

Opiniones reales

Lo que dicen nuestros huéspedes

Opiniones verificadas de huéspedes reales que ya se han alojado aquí.

7.0/10 · 8 opiniones

Resumen general

7.0

sobre 10

Location 9.15

Location is standard for city accommodation, convenient for events.

Service 9.11

Reported issues were addressed, although response time was not ideal.

Food and Beverage 8.14

No specific sentiment found; standard offerings expected.

Overall Experience 8.11

Overall experience marred by cleanliness and service issues.

Value for Money 7.09

Paid significantly more due to overbooking issues; not worth the price.

Amenities 5.13

Lacking necessary amenities such as toiletries and coffee machine.

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