La casita del artista By Clabao

El pasado finde semana (17 -20 de abril) nos alojamos en la casita del artista, calle Ateneo Riojano 20 en Logroño. El check-in se hizo correctamente a una hora adecuada. No se nos proporcionó llave del portal (nos dijeron que se abría con el telefonillo) y por la noche, el telefonillo electrónico que permitía el acceso no funcionaba. Esto resultó en no poder entrar al apartamiento y pasar TODA la noche en la calle, una noche que, por supuesto, estaba contratada y abonada. Intentamos contactar con el número de emergencias que se nos ofrecía al llamar al número del apartamento sin obtener respuesta alguna. A la mañana siguiente conseguimos contactar con atención al cliente y hasta las 12 horas aproximadamente no se nos facilitó una llave para el portal. Hemos solicitado una compensación correspondiente debido al trastorno que supuso en nuestro viaje y no hemos obtenido respuesta.

Que me dijeran que tenía aire acondicionado y no era cierto. Nos engañaron.

La limpieza de la galería dejaba mucho que desear, montones de cajas de cartón... Y un piso con capacidad para 6 personas, necesita al menos dos cuartos de baño. Sólo hay uno y es diminuto. Un cubo de basura pequeño de aseo en la cocina y en el baño ninguno. No tiene aire acondicionado, solo dos ventiladores.

La reforma quizá es tan reciente y se apuraron tanto en alquilarlo, que no estaba en condiciones. Tenían la terraza llena de cajas, una bombona de butano, cables, restos...Y faltan detalles importantes como un toallero, menaje básico en la cocina (ni escurreplatos, ni trapos, sartenes...la cafetera italiana sin mango...), falta la luz de una habitación... En Booking, en servicios, en el apartado "varios", pone que dispone de aire acondicionado y NO es así. Lamentablemente, no repetiría. Ajustando algunos detalles y no mintiendo respecto al aire acondicionado, mi valoración sería mejor.