La Casona de la Roza

La ubicación. No hay personal de servicio, no hay recepción. No hay restaurante.

Todo muy bien, las almohadas podrían ser más cómodas pero es 1 pequeño detalle.

Hice una reserva por Booking.com para 1 noche en este hotel. La noche eran 85'80€. Me hicieron dos cobros de 85'80€, y el propietario del hotel me comunicó que uno era la noche en sí y el otro la garantía (lo cual me pareció raro porque en Booking no ponía nada y nunca me habían cobrado una noche extra como garantía en ningún sitio), pero bueno en fin hicimos noche allí del 13 al 14 de septiembre, y cuando marchamos, dejamos la habitación perfecta, limpia y ordenada ya que solo estuvimos allí para hacer la noche. A día de hoy (9 de noviembre) no me han devuelto el dinero de dicha "garantía" todavía. Después de varios mensajes de WhatsApp y llamadas por mi parte al dueño del Hotel, cada vez me decía una cosa, primero que si tardaría unos días, luego que si el dinero se había retenido no cobrado y que tardaría unos 15 días más como máximo... Y en la última llamada que realicé al hotel, me dijo que no sabía que había pasado con el dinero que lo miraría. Ya han pasado 2 meses y todavía no me han ingresado nada ni se han puesto en contacto conmigo para nada. Mi banco y mi abogado ya estan gestionando el asunto pero me parece UNA VERGÜENZA tanto el trato del propietario del hotel hacia mí pareja y hacia mí como el hecho de que tenga que estar luchando porque me devuelvan mis 86€ que se ha llevado el tío por la cara!!! Le parecerá que gana poco como para encima robar a sus clientes. Pongo esta reseña para que no consiga robarle a nadie más y para que sus próximos clientes sean conscientes de lo que hace el propietario de este Hotel.

Que tenga el desayuno con unos precios elevados

El desayuno