La Luz de La Concha

El alojamiento está genial. Aunque hay alguna tienda cerca, los supermercados están en la parte alta y aunque en sí no está lejos hay que subir unas cuestas de la leche,nosotros estamos acostumbrados a todo llano 😅. Pero se puede subir en coche sin problema y no nos costó mucho encontrar aparcamiento.

Nuestra experiencia en este apartamento en Suances ha sido muy decepcionante. Ya sabíamos por las fotos que la decoración era anticuada, pero lo que no esperábamos era el estado en el que lo encontramos al llegar. El olor a humedad y a cañerías era muy fuerte, hasta el punto de resultar desagradable para dormir. Los armarios y cajones desprendían el mismo olor y además estaban sucios; incluso los cajones del baño tenían restos de pelos. La limpieza en general fue muy deficiente: el suelo estaba sucio, la terraza y las sillas sin limpiar, y nos encontramos alfombras viejas, con polvo y ácaros. Para rematar, tuvimos que desatascar la ducha nosotros mismos, que estaba llena de pelos. Era un viaje en familia y nos llevamos una gran decepción, porque las reseñas anteriores no reflejaban en absoluto esta situación. Nunca soy de quejarme, pero sinceramente, pagar 1.200 € por 4 noches y encontrarnos con estas condiciones me parece inaceptable. Contacté con la persona que gestiona el apartamento, que en un primer momento fue amable y reconoció la falta de limpieza, ofreciendo enviar a alguien. Sin embargo, el problema principal del olor y las humedades no tenía solución inmediata. Ella misma vino a comprobarlo y aunque admitió la falta de limpieza, nos dijo que el olor “era el olor de Cantabria”, lo cual me dejó perpleja, ya que llevo veraneando aquí cinco veranos y nunca me había pasado algo parecido. Posteriormente nos ofrecieron la devolución de 110 € en concepto de limpieza, pero ninguna solución real a nuestro problema. Lo que realmente esperábamos, además de la devolución de la limpieza, era que nos reubicaran en otro alojamiento en condiciones, pero tanto la gestión del apartamento como Booking se desentendieron completamente. Es la primera vez que me sucede algo así después de haber reservado más de un centenar de veces con Booking.

Muy ruidoso por la noche, dos bares abiertos con música muy alta hasta la madrugada

Las alfombras