Las Palmas Smart Rooms

Nos engañaron. En un barrio nada deseable, no puedes contactar fácil, escape room para acceder a la habitación, suciedad como protagonista en todo el piso, peste a humedad y cucarachas como animal de compañia. Nuestra estancia duro 10 minutos, por no hablar que nos recibió un chico desnudo como si todo el piso fuera para él y cuando nos metimos en nuestra habitación nos quedamos encerrados. Lamentable todo.

Cuando entramos nos encontramos una cazuela llena de aceite en la encimera pero no le hicimos mucho caso, la puerta de nuestra habitación estaba bastante rota y nunca cerraba bien, la bañera estaba super sucia y el último día cuando íbamos a marchar nos encontramos una cucaracha en el armario. Una vergüenza…

Habitación sucia limpieza pésima, pelos, bichitos cucarachas,la Sabana con agujero de quemadura de cigarros, no habían mantas para la temporada de precisa, humedad mal olor, olor a cigarro y alcohol una zona no recomendada si se viaja con niños. Y lo más grave que en mi ausencia y sin previo aviso al huesped y sin dar mi consentimiento han entrado en el apartamento retiraron un máquina de desinfección lo cual muy descontenta de este hecho lo cual procederé a reclamación.

Desde que entramos estaba sucio, parecía que no limpiaban en semanas, estaba lleno de cucarachas, desde que entramos en la habitación nos tumbó el olor a humedad intenso. El baño compartido horrible, olía a orina vieja, el WC amarillo y sucio , las alfombras sucias….Alquilamos 2 habitaciones para mis hijas menores, mi esposo y yo, desde que llegamos nos pusimos en contacto con el alojamiento y nos ponía excusas nos mandó el de mantenimiento para las cucarachas pero seguían ahí , nos mandaron ayer a limpiar las habitaciones y no limpiaron, solo el polvo….. Exigimos la devolución del importe ya que vinimos de vacaciones y no fue así… llevamos desde el jueves sin dormir, tosiendo por la humedad y con pánico con las cucarachas caminando al lado nuestro….anoche no aguantamos más y nos fuimos al coche a intentar dormir. Pero 4 en un coche se pueden imaginar si podemos dormir…. El sitio no está señalizado con el cartel Vv. Sólo dentro de la vivienda . Por ley el cartel tiene que estar puesto en la calle y no es así. Exigimos la devolución del importe por insalubridad y por mala gestión. Tengo pruebas demostrables de todo. Y si no nos lo devuelven los vamos a denunciar. Gracias, un saludo. Gracias

Por donde empiezo??? La habitación número 3 apesta a moho,llena de cucarachas que salen de la nevera,moho en el baño y en la cocina y en el salón en el techo la tostadora la cafetera eléctrica con basura y moho también un caldero que llevaba ahí y vete tú a saber cuánto lleno de macarrones podridos en el baño había un vaso con esponja de lavar llena de moda también más de balde que olía horrible y más cucarachas la bañera sucia encima varias personas han quedado encerrada dentro de la habitación o por fuera como unos chicos que estaban hoy con nosotros porque la puerta no tienen manillas solo tienen pomo y si no tienen la llave te fastidia literalmente porque ni siquiera hay personal para ayudar solo una inteligencia supuestamente artificial y losa guardada los cajones llena de humo y suciedad como que nunca la han lavado así que yo les voy a poner una denuncia porque es el lugar no es habitable para nadie es antihigiénico total y ya les voy a presentar su correspondiente denuncia en consumo y en sanidad si lo considero

Primero, llegábamos por la noche (estaban avisados) al llegar aun no me habían dado los códigos para poder entrar, cuando nos los dieron faltaba una llave y teníamos que llamar todos los dias para que nos abrieran, esperando para entrar al apartamento, habían cucarachas pequeñas, humedad y estaba sucio en general. En el apartamento habían 2 secadores del pelo al ir a enchufarlo se prendieron fuego los 2, al comentar todo la solución que nos dieron fue quedarnos hasta las 18h.