Los Gemelos - Fincas Arena | Hotel en Benidorm

Toño

spainhotels · 07 abr. 2026 · ES

5.0/5

“Situación · Contras: Entregar las llaves a las 10h”

Lo mejor

Situación

A mejorar

Entregar las llaves a las 10h

Opinión de un huésped real

Susana4

spainhotels · 10 ago. 2025 · ES

1.5/5

“La estancia más desastrosa que jamás he tenido”

Lo mejor

Lo único bueno que tiene este piso es la ubicación.

A mejorar

De todas las estancias que he reservado por Booking, sin duda alguna esta ha sido la peor. La limpieza brillaba por su ausencia, el mobiliario roto (sillas que se mueven, mesa con el cristal partido, lamparitas rotas.. un desastre). El portero no funcionaba, el televisor tampoco, el inodoro soltaba agua, la ducha no tragaba, el toldo estaba todo roto y no hemos podido usarlo, las paredes sucias y esconchadas.. Reclamamos a la agencia y nos mandó a un técnico y este dijo que tenía que venir un especialista para cada cosa, que el no podía hacer nada. Nos dijo que nos pondría una tele, y aún estamos esperando. TOTALMENTE INACEPTABLE En resumidas palabras, no entiendo cómo pueden tener una vivienda así para alquilarla cuando no tiene ni un mínimo mantenimiento.

Opinión de un huésped real

jonatan

spainhotels · 11 jul. 2025 · ES

3.0/5

“AVENTURA EN PRIMERA LÍNEA”

Lo mejor

La ubicación y la piscina con el garaje

A mejorar

El aire acondicionado no lo podías poner menos de 25 grados porque caía gotas de agua de las rejillas, y lo más cachondo que en la agencia de fincas arena cuando vas a por las llaves si quieres el aire acondicionado tienes que pagar por él en mi caso fueron 40 euros, el lavavajillas se podía tirar un día entero haciendo el ciclo de lavado que ya llegaba a un punto que lo tenías que quitar por ti mismo pero la sorpresa no era esa aún queda lo mejor, cuando pensaba que todo había acabado resulta que el agua del lavavajillas no desaguaba y se quedaba ahí todo el agua atascada, y para colmo el wc tenías que ir con una fregona a secar el agua que salía de alguna parte del servicio por detrás de la taza en fin es un sitio ideal para pasar una aventura🤣

Opinión de un huésped real

Opiniones reales

Lo que dicen nuestros huéspedes

Opiniones verificadas de huéspedes reales que ya se han alojado aquí.

7.7/10 · 7 opiniones

Ubicación excelente

Vistas increíbles

Resumen general

7.7

sobre 10

Location 10.00

Food and Beverage 9.40

Standard quality for this hotel tier.

Service 8.70

El servicio fue presentado como una falta de mantenimiento.

Value for Money 7.70

Considerando el costo y las instalaciones, no fue una buena relación calidad-precio.

Overall Experience 7.70

La experiencia general fue decepcionante con múltiples problemas.

Amenities 6.70

El aire acondicionado tenía problemas y el lavavajillas no funcionaba.

Los Gemelos - Fincas Arena