Luxurious villa 1,5 kilometers from Costa Adeje

água da piscina fria

No nos gustaron muchas cosas. Tiene mucha de mantenimiento . Algunos termos de agua caliente nonfuncionan. La cocina esta para tirarla abajo y volverla a contruir porque las puertas se le estan cayendo abajo y esta en ruinas. El jacuzzi no funcionó A la piscina le faltan azulejos. Ademas que por la tarde no puedes usarla porque ñas luces no se encienden hasta las 2 de la mañana (sin sentido). Nos cobraron una fianza elevada (que entiendo perfectamente) pero nos descontaron casi 200€ porque una llave se partió (la llave estaba estallada desde el minuto cero) no es culpa del cliente que si me das una llave rota y se haya partido encima tengamos que pagarlo nosotros. No lo solucionaron hasta nuestra salida (nos dijeron entremos y salgamos por el garaje) La atención fatal y el mantenimiento horrible

hubiéramos agradecido (aunque pagando) encontrar el carbón para la barbacoa

Las instalaciones dejan mucho que desear. Cosa que miras cosas que está rota, llamas y no hacen caso. Villa de lujo en su época lo sería ahora claramente da vergüenza.

De las peores experiencias de nuestras vidas. Durante nuestra estancia el dueño del alojamiento entro sin nuestro permiso a la vivienda mientras dormiamos, grabo un video con la casa desordenada y al dia siguiente lo utilizo para amenazarnos de que nos teniamos que ir de la propiedad. Nosotros acudimos a la policia la cual nos aconsejo denunciar, lo cual hicimos. Al finalizar nuestras estancia, a pesar de haber dejado la propiedad en perfectas condiciones y haber grabado videos con pruebas, deciden quedarse con la fianza (1200€) y a pesar que booking le solicito que justificaran el motivo ellos simplemente ignoraron nuestros mensajes y los de booking y se quedaron con el dinero. Es una autentica estafa y basta con leer los comentarios de la gente para darse cuenta.

Algunos desperfectos y falta de luz en algunas zonas que comunicamos y no nos solucionaron