Magnifico apartamento en Canet Playa by Hometels

Hector

spainhotels · 08 ago. 2025 · ES

2.5/5

“ATENCIÓN TELEFONICA IMPRESENTABLE”

Lo mejor

La atención previa fue buena. Cuando llegamos y sobre todo, después, lamentable .

A mejorar

Llegamos y la tapa de la cisterna del inodoro no estaba , avisamos de ese y algún pequeño desperfecto en el mueble de la tele. Nos dijeron que los anteriores huéspedes lo habían roto, también que se habían llevado el mando del parking. Vinieron enseguida y trajeron el mando , pero no pudieron solucionar lo de la loza del sanitario porque el que trajeron no era el mismo modelo. Al hacer el check Out, mis padres, dos personas mayores de 77 y 75 años, me dijeron que no les habían solucionado . No les llamaron para decirles nada. 15 días así. Cuando llame el día del check Out , a las 21:30 cuando acabe de trabajar, me atendió un hombre fatal, diciéndome que le iba a poner una mala reseña por dos tonterías y que me había cogido el teléfono por la noche, le pedí el número de un responsable y horario y no me lo quiso dar. A parte de grosero y maleducado, en lugar d expedir disculpas, cuando yo solo le llamé para decirle lo que había sucedido. Cero recomendable . Por esa persona

Opinión de un huésped real

Opiniones reales

Lo que dicen nuestros huéspedes

Opiniones verificadas de huéspedes reales que ya se han alojado aquí.

8.2/10 · 9 opiniones

Clean rooms

Friendly staff

Great location

Comfortable beds

Resumen general

8.2

sobre 10

Location 8.10

The hotel is located near key landmarks and public transport, making it convenient for guests.

Service 8.00

Mixed feedback on service, with some guests experiencing delays but overall appreciation for the staff.

Overall Experience 7.90

Most guests had a positive experience and would recommend the hotel to others.

Room Quality 7.80

Rooms were spacious and comfortable, with minor maintenance issues reported by some guests.

Cleanliness 7.50

Guests consistently mentioned cleanliness as a positive aspect.

Food and Beverage 7.30

Breakfast and restaurant services were well-received, though a few guests desired more variety.

Magnifico apartamento en Canet Playa by Hometels