MalagaSuite Villa Fuente de Piedra

Huésped

spainhotels · 16 sep. 2025 · ES

1.5/5

“Perturbaron la tranquilidad que esperabamos en vacaciones”

A mejorar

Albañiles trabajando dentro de la villa en nuestra estancia

Opinión de un huésped real

JAVIER

spainhotels · 02 sep. 2025 · ES

0.5/5

“La piscina y el aire acondicionado en cada estancia. Baño de habitación en suite muy espacioso. · Contras: Tras 3 semanas intentando contactar con la propiedad/empresa gestora, conseguí hacerlo telefónicamente ya que no vía mail ni vía Booking.com conseguimos contactar, y solicite una cuna para mí bebé que me confirmaron en dicha llamada, la cual a nuestra llegada no estaba y no me dieron solución, por lo que tuve que buscarme la vida y comprar 1 para que mi bebé pudiera dormir. El servicio de atención al cliente de quién gestiona el establecimiento deja mucho que desear. En cuanto a las instalaciones, el espacio de la piscina está muy bien. Todas las estancias tienen aire acondicionado, lo que mitigó el calor en la habitación principal ya que faltaba un cristal en la ventana del vestidor. Pero el ruido y ladridos de perros colindantes no dejaba descansar. El depósito del que se abastece el termo del agua caliente está un tanto "ruinoso" por dentro, ya que tiene desprendidos trozos de fibra. Entre los arbustos, y aunque no afectó a nuestra estancia, había un cadáver de rata, que por el estado llevaba algún tiempo allí... Había registros de cables eléctricos al descubierto, lo cual resulta peligroso viajando con niños.....”

Lo mejor

La piscina y el aire acondicionado en cada estancia. Baño de habitación en suite muy espacioso.

A mejorar

Tras 3 semanas intentando contactar con la propiedad/empresa gestora, conseguí hacerlo telefónicamente ya que no vía mail ni vía Booking.com conseguimos contactar, y solicite una cuna para mí bebé que me confirmaron en dicha llamada, la cual a nuestra llegada no estaba y no me dieron solución, por lo que tuve que buscarme la vida y comprar 1 para que mi bebé pudiera dormir. El servicio de atención al cliente de quién gestiona el establecimiento deja mucho que desear. En cuanto a las instalaciones, el espacio de la piscina está muy bien. Todas las estancias tienen aire acondicionado, lo que mitigó el calor en la habitación principal ya que faltaba un cristal en la ventana del vestidor. Pero el ruido y ladridos de perros colindantes no dejaba descansar. El depósito del que se abastece el termo del agua caliente está un tanto "ruinoso" por dentro, ya que tiene desprendidos trozos de fibra. Entre los arbustos, y aunque no afectó a nuestra estancia, había un cadáver de rata, que por el estado llevaba algún tiempo allí... Había registros de cables eléctricos al descubierto, lo cual resulta peligroso viajando con niños.....

Opinión de un huésped real

Opiniones reales

Lo que dicen nuestros huéspedes

Opiniones verificadas de huéspedes reales que ya se han alojado aquí.

5.7/10 · 6 opiniones

Spacious bathroom

Good pool and air conditioning

Resumen general

5.7

sobre 10

Amenities 7.80

The pool and air conditioning were positives that added value.

Service 6.30

Struggled to contact the management for a crib and did not receive adequate customer service.

Location 5.80

While the location had pros, noise from neighboring dogs disrupted the experience.

Room Quality 5.80

Spacious room, but had issues like a broken window and concerns about the hot water tank.

Overall Experience 5.80

Overall experience affected by cleanliness and service issues.

Food and Beverage 5.50

No specific comments made, hence a middle-ground score.