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Lope de Vega, 49, Madrid

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Habitación Estándar con Cama Extra
25 m²
3

Habitación Estándar con Cama Extra

Habitación Estándar con Dos Camas Individuales
22 m²
2

Habitación Estándar con Dos Camas Individuales

Habitación Doble o Twin Superior
25 m²
2

Habitación Doble o Twin Superior

Habitación Individual Estándar
15 m²
1

Habitación Individual Estándar

Habitación Queen
22 m²
2

Habitación Queen

Suite Junior
40 m²
3

Suite Junior

Superior Twin Room, 1 Twin Bed
2

Superior Twin Room, 1 Twin Bed

Standard Room, 1 Double Bed with Sofa bed
20 m²
3

Standard Room, 1 Double Bed with Sofa bed

Room, 1 Twin Bed
16 m²
1

Room, 1 Twin Bed

Room, 1 Double Bed
20 m²
2

Room, 1 Double Bed

Junior Suite, 1 King Bed with Sofa bed
3

Junior Suite, 1 King Bed with Sofa bed

Twin Room, 1 Twin Bed
20 m²
2

Twin Room, 1 Twin Bed

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→ · 2
0EUR

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Mercure Madrid Centro
· Madrid
Lope de Vega, 49 , 28014
Opiniones reales

Lo que dicen nuestros huéspedes

Opiniones verificadas de huéspedes reales que ya se han alojado aquí.

8.4/10 · 1850 opiniones
Lo mejor
Buena ubicación
Personal amable
Resumen general
8.4
sobre 10
Ubicación 9.65

La ubicación se destaca como un punto fuerte, con gran acceso a las principales atracciones.

Servicio 8.65

Los niveles de servicio se reportan como promedio; algunos huéspedes notaron respuestas lentas, pero el personal fue generalmente amable.

Servicios 8.65

Los servicios mencionados, como estacionamiento y desayuno, carecían de calidad en relación con las expectativas.

Experiencia General 8.65

Generalmente una experiencia mixta con aspectos positivos centrados en la ubicación, pero muchas quejas sobre la calidad.

Limpieza 8.15

Se informa que el hotel está limpio, pero existen preocupaciones sobre la calidad de la habitación y la iluminación.

Relación Calidad-Precio 8.15

Los huéspedes encontraron los precios demasiado altos en comparación con lo ofrecido; la relación calidad-precio es cuestionable.

José Manuel
José Manuel
spainhotels · 29 mar. 2026 · ES
3.5/5
“Buen trato, muy simpáticos y buena calidad-precio.”
Lo mejor

Buen trato, muy simpáticos y buena calidad-precio.

Opinión de un huésped real
Cristina
Cristina
spainhotels · 15 mar. 2026 · ES
3.5/5
“Cumplió el objetivo”
Lo mejor

Personal

A mejorar

Precio, desayuno no repusieron churros

Opinión de un huésped real
Amaia
Amaia
spainhotels · 13 mar. 2026 · ES
4.5/5
“Agradable”
Lo mejor

Ha sido todo positivo

A mejorar

Que las comunicaciones desde la central de la cadena fueran únicamente en Ingles. Que mínimo que dirigirse en el idioma del país al que se dirigen

Opinión de un huésped real
Maria
Maria
spainhotels · 09 mar. 2026 · ES
5.0/5
“Una habitación con vistas al Prado”
Lo mejor

Localización inmejorable, literalmente enfrente del Museo del Prado (se veía desde nuestro balcón), y a 10 minutos andando de Atocha. Personal atento, detallista y hospitalario sin agobiar en exceso, perfectos. Repetiremos.

A mejorar

Nada, todo nos encantó.

Opinión de un huésped real
José Antonio
José Antonio
spainhotels · 29 ene. 2026 · ES
3.5/5
“Un querer y no poder”
Lo mejor

La cama de matrimonio es cómoda y confortable para descansar y la ducha espectacular. Temperatura idónea.

A mejorar

No me agradó el olor de los geles de baño y la cama supletoria no era muy cómoda. El minibar no enfriaba y avisamos para que fueran a verlo. Vinieron a comprobarla. Con la cosa que entraron sin llamar antes, al parecer no les avisaron que la habitación estaba ocupada. Después de todo el minibar siguió sin enfriar pero ya no volvimos a avisar. El mobiliario se aprecia bastante usado y las luces de la cabecera temblaba como si estuviera floja la bombilla.

Opinión de un huésped real
Dolors
Dolors
spainhotels · 24 ene. 2026 · ES
4.5/5
“Muy bien situado y bueno”
Lo mejor

Situación y servicio

Opinión de un huésped real

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