MI RETIRO SEVILLANO

No nos aceptaron pago en tarjeta, solo efectivo y eso nos perjudicó por el cambio de divisa. Nos avisaron cuando llegábamos al lugar

El sofa cama como sofa

La poca educación de la propietaria, su falta de profesionalidad y la mala gestión a la hora del check in. Tras hablar el día antes de la entrada con el personal que le gestiona el alojamiento y hace entrega de las llaves, pregunatamos si sería posible entrar antes. Efectivamente, a las 13:00h aproximadamente nos llamaron para decir que ya podíamos entrar, pero...teneis que pagar 20€ extra mas los 155€ del alojamiento y en efectivo. Tras discutir con esta persona esto, ya que en ningún sitio me dicen que pague extra por entrar antes y que además sea en efectivo todo el pago, nos llamó la dueña. Según ella, en la condiciones pone que hay que pagar por entrar antes, MENTIRA (adjunto foto de las condiciones)!, porne que se paga extra por entrar a partir de las 21:30h, no por entrar antes. La dueña y la persona que gestiona el acceso aseguran que lo pone, les aseguro que no. A la llegada al apartamento, las personas que nos entregan las llaves (hay que decir que tras la discusión telefónica, la entrega fue cordial por su parte) pudieron comprobar que no lo pone, nos dicen que lo notificarán a su Jefa. Respecto al pago en efectivo, la dueña me dice que el datáfono se rompió el día antes, por eso hay que pagar en efectivo. La persona que entrega las llaves me dice que se rompió hace varias semanas.....Al decirle a la dueña que no llevo efectivo y que he reservado con una tarjeta, me dice que es su casa y sus normas, que si no quiero, que cancele, que Booking me cobrará igualmente. Le comento que voy a poner una hoja de reclamación en consumo en la Junta y me amenaza con cancelar ella la reserva y que la pagaré igualmente por Booking. En resumen, buena ubicación del alojamiento pero pésimo trato de la propietaria. Igual, el dinero que se ahorra declarar cobrando en negro, lo podría a destinar a mejorar algunas cosas del piso.

Limpieza mejorable,ventanas antiguas y la de una habitacion no cerraba,en mal estado.

Estaba sucio, la pila del baño se atascó y las luces del pasillo se fundieron. Para ser un 2° las escaleras son muy empinadas.