Mirador de Panticosa by Pirineos360 - Piscina y 2 plazas de garaje

Princess

spainhotels · 27 ago. 2025 · ES

2.5/5

“Estresante”

Lo mejor

Las vistas

A mejorar

Había muchas cosas de mobiliario en mal estado. La puerta del congelador no cerraba, una silla que estaba sobrepuesta me hizo darme un buen tortazo, los espejos del baño hay que tener cuidado porque están sobrepuestos también y lo peor hizo mucho calor y no hay ni un triste ventilador. Por último, la atención al cliente la da un chatbot mal diseñado, que entra en bucle con frecuencia. A día de hoy tenemos 400€ retenidos por este alojamiento, se supone que era una fianza de 200€, pero se han cogido 400€ tan pichis. He pedido la liberación de la fianza , pero han pasado 10 días y aún estamos esperando. El chatbot no funciona y ya no sé cómo hacer. Les denuncio?

Opinión de un huésped real

Arturo

spainhotels · 25 ago. 2025 · ES

4.0/5

“Buena ubicación e instalaciones, mejorable el proceso de check in”

Lo mejor

Me gustó la ubicación

A mejorar

No me gustó el proceso del check in autónomo y que no teníamos un número de teléfono español por si había cualquier urgencia.

Opinión de un huésped real

Maite Rodríguez Sánchez

spainhotels · 12 ago. 2025 · ES

5.0/5

“Perfecto alojamiento en los pirineos”

Lo mejor

La urbanización donde está alojada y la rapidez en resolver de Beatriz.

Opinión de un huésped real

Opiniones reales

Lo que dicen nuestros huéspedes

Opiniones verificadas de huéspedes reales que ya se han alojado aquí.

8.3/10 · 4 opiniones

Location

Good resolution of issues

Resumen general

8.3

sobre 10

Location 9.45

The location was appreciated, being conveniently situated.

Food and Beverage 8.94

No specific comments found, but expected to be standard quality for this hotel tier.

Amenities 8.43

The amenities available met expectations but could have been improved.

Overall Experience 8.41

Mixed feelings due to the issues mentioned, but still a decent experience overall.

Value for Money 8.39

Concerns about the deposit amount and delays in refunding.

Service 7.91

Customer service provided by a poorly designed chatbot, which was often unhelpful.

Mirador de Panticosa by Pirineos360 - Piscina y 2 plazas de garaje