My City Home - Dúplex PH III

No se les ocurra contratar aqui. Te ponen buen precio y todo bien pero si les llamas para dudas o contestas a sus propios whatsapp no te devuelven la fianza (500 euros) porque dicen que les has molestado. Intentan inventarse cosas para devolverte menos dinero y si no estas de acuerdo tienes que meterte en denuncias porque tienen mucha cara y no te devuelven tu dinero. La fianza te dicen que la retienen pero es mentira te la cobran y luego te quieren devolver lo que ellos quieren o en mi caso que por no estar de acuerdo, no me han devuelto nada. El chico con el que contratas es con el que hablas siempre y se inventa como que hablas con un equipo suyo (vamos que te toman por tonta) cara dura es lo que tiene y encima te encuentras todos los cristales del dormitorio rotos y tapados con la cama y mueble.

No estaba limpio la verdad. Se notaba que hacía varias semanas que nadie pasaba por allí. Y que te cobren por el jabón de las manos o de la ducha y no dejen al menos un pequeño bote de cortesía por el precio del apartamento me parece un gesto feísimo

El apartamento está a ras de la calle, abres la puerta y estás en una terraza de un bar, ruidoso hasta las 23:00,, la habitación está en un sótano.

Nos dieron la llave para entrar y la puerta estaba bloqueada y no pudimos entrar. No nos dieron solución ninguna en todo el fin de semana y tuvimos que buscar otro alojamiento por nuestra cuenta. No nos quieren devolver el dinero cuando encima ha sido problema suyo. Trato lamentable

Era un antiguo local convertido en apartamento. Huele a humedad q tira para atrás! No tiene ventilación, en nuestro caso nos hicieron un cobro de 16,50€ de forma indebida por unos packs de aseo cuando no los habia en el apartamento. Nos dijeron que teníamos mini bar con artículos de alimentación (comida, bebida y desayuno) y nos encontramos la nevera vacía, mandamos fotos para que no nos cobrarán nada y comprobaran que eran nuestros geles y champús. La atención al cliente es pésima ya que les hemos reclamado de manera formal vía whatsapp y mail y no contestan (tanto a mycityhome como a booking), si siguen sin contestar pasaremos la reclamación a la OCU. Es toda una estafa, te intentan cobrar por todo. Cuando fuimos a la oficina (que está bastante lejos de los apartamentos) a recoger las llaves la apariencia de esta nos pareció sospechosa y rara... En el apartamento ni si quiera habia una escoba... SIN DUDA FUE TODA UNA DECEPCION EL TRATO, LOS COBROS INDEVIDOS, EL APARTAMENTO Y LA SITUACION EN SÍ. Lo alucinante es que la persona de recepción de la oficina nos pida que pongamos una buena reseña sabiendo como funciona la empresa donde esta trabajando... Menuda vergüenza. Son unos estafadores y te intentan cobrar hasta por respirar. Iros a otros apartamentos.