Nazareno

No me gustó la ubicación, no me gustó lo incómodo que es por sus escaleras y lo peor es que te dejan modificar la hora de salida, y cuando te mandan el código de la llave te dicen que la hora de salida es a las 10:00. Nose por qué te dejan modificar la hora y luego te hacen salir a la hora que tú as modificado

Desde nuestra llegada comprobamos que el alojamiento no cumplía con las condiciones anunciadas ni contratadas, lo cual afectó gravemente a nuestra estancia:       1.    El apartamento se publicita como “con aire acondicionado y 3 dormitorios habitables”. La realidad es muy distinta:       •     El aire acondicionado solo funciona en la planta baja.       •     La planta intermedia carece de climatización.       •     La tercera “habitación” resulta ser una caseta de madera situada en la terraza, en el exterior, con un aparato portátil averiado, registrando temperaturas de más de 38ºC en su interior, lo que la hace totalmente inhabitable.       2.    Debido a estas condiciones, nos vimos obligados a dormir en el suelo, lo que supuso una situación insalubre, insegura y absolutamente inaceptable.       3.    Además, la reserva indicaba que la fianza era de 200 €, pero el alojamiento nos exigió 300 € sin previo aviso ni consentimiento, lo cual vulnera lo pactado. Independientemente de esto, también había otros desperfectos en el apartamento que también dificultaron la estancia, como enchufes rotos, no había cubiertos para 6 personas, la única mesa que había para comer es de 4 personas… Ante estas situaciones, intentamos que alguien nos diera alguna una solución y nadie se dignó a hacer ni el más mínimo gesto para poder solucionar los problemas.