Neptuno Beachfront Apartments

Rosabel

spainhotels · 17 nov. 2025 · ES

4.0/5

“La ubicación es buena, el apartamento esta muy bien, es amplio, tiene mucha luz , dey está muy cerca de la playa, pero no era el el apartamento contratado, en "Neptuno Beachfront Apartaments" lugar en el q habíamos contratado en Booking. En su lugar, nos dieron otro q no sé correspondía al de la foto, ubicado en la acera de frente desde no había vistas al mar tal como se anunciaba en el q habíamos contratado. · Contras: 1.El apartamento no correspondia al que habíamos alquilado en Booking. "Neptuno Beachfront Apartaments" que es el que se indicaba en el contrato. El cambio fue sin explicación alguna 2.Tampoco nos gustó el trato con la anfitriona, no fue nada amable. Además, las instrucciones (escritas) tanto de entrada como de salida, nos las dieron únicamente en Inglés, cosa q no nos parece muy lógica, si estamos en Marbella, y los anfitriones saben q somos españolas.. 3.La limpieza tb falló bastante. El suelo estaba muy sucio. Según llegamos, anduve descalza unos minutos buscando descanso y se me quedaron las pies negros, lo q indicaba q aquel suelo no había sido limpiado. Por otro lado, las alfombras estaban llenas "pero llenas" de pelos de mascotas (perros.. etc) y la terraza no se habia barrido en una buena temporadita!! 4.En la ducha, el agua se quedaba estancada. Tb el desagüe, necesitaba limpieza para q el agua pudiera correr y salir con normalidad”

Lo mejor

La ubicación es buena, el apartamento esta muy bien, es amplio, tiene mucha luz , dey está muy cerca de la playa, pero no era el el apartamento contratado, en "Neptuno Beachfront Apartaments" lugar en el q habíamos contratado en Booking. En su lugar, nos dieron otro q no sé correspondía al de la foto, ubicado en la acera de frente desde no había vistas al mar tal como se anunciaba en el q habíamos contratado.

A mejorar

1.El apartamento no correspondia al que habíamos alquilado en Booking. "Neptuno Beachfront Apartaments" que es el que se indicaba en el contrato. El cambio fue sin explicación alguna 2.Tampoco nos gustó el trato con la anfitriona, no fue nada amable. Además, las instrucciones (escritas) tanto de entrada como de salida, nos las dieron únicamente en Inglés, cosa q no nos parece muy lógica, si estamos en Marbella, y los anfitriones saben q somos españolas.. 3.La limpieza tb falló bastante. El suelo estaba muy sucio. Según llegamos, anduve descalza unos minutos buscando descanso y se me quedaron las pies negros, lo q indicaba q aquel suelo no había sido limpiado. Por otro lado, las alfombras estaban llenas "pero llenas" de pelos de mascotas (perros.. etc) y la terraza no se habia barrido en una buena temporadita!! 4.En la ducha, el agua se quedaba estancada. Tb el desagüe, necesitaba limpieza para q el agua pudiera correr y salir con normalidad

Opinión de un huésped real

Raul

spainhotels · 09 ago. 2025 · ES

5.0/5

“excelente”

Lo mejor

muy limpio y funcional, la ubicación inmejorable

A mejorar

me gustó todo

Opinión de un huésped real

Opiniones reales

Lo que dicen nuestros huéspedes

Opiniones verificadas de huéspedes reales que ya se han alojado aquí.

8.4/10 · 22 opiniones

Great location

Good service from the host

Resumen general

8.4

sobre 10

Location 10.00

The location was described as fantastic and convenient, close to the beach and amenities.

Service 9.46

Vincenzo's service was consistently praised, offering quick solutions to problems.

Overall Experience 8.87

While there were significant issues, the overall stay was satisfactory.

Food and Beverage 8.49

No specific mention, assumed standard quality for this hotel tier.

Amenities 8.48

Amenities included Wi-Fi and basic needs; however, some furnishings were noted for replacement.

Value for Money 8.44

Overall value for money was adequate despite the issues.