New Paradise Beachside Marbella

Quiero que conste que es imposible explicar por aquí todo lo sucedido y que NO SE PUEDE SUBIR VÍDEOS que son muchísimo más gráficos. También hay un límite para subir fotos (admite sólo cuatro), así que las pruebas gráficas son muy escasas aunque dispongo de gran cantidad. Sinceramente, no sé cómo se puede dormir tranquilo cuando se gana dinero estafando a un huésped. También, por arruinar las vacaciones, la tranquilidad y el descanso de una familia. Fue una amargura total tras comprobar la realidad de un alojamiento con unos desperfectos, falta de mantenimiento y limpieza inaceptables y que nada tenía que ver con el estándar de calidad y lujo que se vende a través de Booking y por el que habíamos pagado en su totalidad un mes antes (un supuesto exquisito paraíso). Ha sido un despropósito y un engaño desde el principio (de inicio, el anfitrión no contestó a los mensajes por la aplicación sobre confirmación de check-in, lugar de entrega de llaves ni con quién te ibas a encontrar ni dónde: eso lo hizo un rato antes de que me personara en el alojamiento y vía WhatsApp. Ni se le vio en ningún momento: tuvimos que desplazarnos para encontrarnos con una mujer que nos entregó las llaves). El anfitrión, que se publicita por Booking como “anfitrión particular” es en realidad un “gestor profesional”, administrador único de una empresa ubicada en Marbella dedicada al sector inmobiliario que, además de venta de inmuebles ofrece alquiler de apartamentos (cuando se tira del hilo aparecen cosas que quizás al otro no le interesa que se sepan). Sólo un “gestor profesional” podría tener una manera de actuar tan deshonesta, tan descuidada y con total desprecio hacia el huésped. No manifestó la más mínima disculpa por lo que nos encontramos ni propuso un alojamiento alternativo: sólo se limitó a pedir que le mandase fotos de las cosas rotas: persiana del comedor rota, con el cajetín vacío, y depositada en el suelo de la terraza.