New Rooms Centro de Madrid

Asperger

spainhotels · 20 abr. 2026 · HR

0.5/5

“Contras: Hubo muchos problemas con este alojamiento. A través del Booking primero alquile una habitación con baño, pero me dieron una habitación con baño compartido. Hubo cortes de electricidad que a veces causaban que uno no puede entrar al edificio. Una persona me abría la habitación sin avisar. De los 500 euros de fianza ame devolvieron solo 200 primero sin excusa y después de pedir respuesta, lo justificaron con cosas que no pueden comprobar y no hay ningún daño causado al apartamento”

A mejorar

Hubo muchos problemas con este alojamiento. A través del Booking primero alquile una habitación con baño, pero me dieron una habitación con baño compartido. Hubo cortes de electricidad que a veces causaban que uno no puede entrar al edificio. Una persona me abría la habitación sin avisar. De los 500 euros de fianza ame devolvieron solo 200 primero sin excusa y después de pedir respuesta, lo justificaron con cosas que no pueden comprobar y no hay ningún daño causado al apartamento

Opinión de un huésped real

Mari

spainhotels · 11 abr. 2026 · ES

5.0/5

“Personal encantador”

Lo mejor

Un trato por parte del personal excepcional. Fui por la hospitalización de mi marido. Tuve q buscar alojamiento porque no somos de madrid y estuvieron pendientes en todo momento y dándome soluciones con los contratiempos que tuvimos. Estoy muy agradecida y Las instalaciones muy acogedoras.

Opinión de un huésped real

jokin

spainhotels · 28 dic. 2025 · ES

4.5/5

“Cómodo”

Lo mejor

La ubicación y las instalaciones

A mejorar

Nada que destacar

Opinión de un huésped real

Rubén

spainhotels · 08 dic. 2025 · ES

4.5/5

“Limpieza y comodidad · Contras: Un poco de ruido de medianoche por el acceso de otros huéspedes.”

Lo mejor

Limpieza y comodidad

A mejorar

Un poco de ruido de medianoche por el acceso de otros huéspedes.

Opinión de un huésped real

ANTONIO

spainhotels · 18 nov. 2025 · ES

0.5/5

“La peor experiencia en Booking de mi vida.”

Lo mejor

Lo único bueno, por decir algo, la ubicación.

A mejorar

Para empezar, indican que el baño es privado pero obvian el detalle de que este está fuera de la habitación, cosa que no se me informó en ningún momento. Mandan 20 mensajes para confirmar el check-in online pero en ningún momento te explican lo del baño ni te indican para que sirve cada llave. Habitación-zulo. El agua caliente del lavabo funcionaba, pero no el de la ducha. Se lo indico al apartamento y no tienen otra cosa que hacer que entrar en el baño y en mi habitación sin permiso, cuando yo no me encontraba en el apartamento. Me mandan un video en el que el técnico dice que el agua caliente funciona, cuando luego comprobé que es mentira. Me replican que soy el único que se ha quejado de eso, cuando existe un comentario de hace días de otra usuaria que se quejó de lo mismo (que el agua caliente de la ducha no funcionaba). Son mentirosos y encima te intentan dejar de loco. Encima ni el apartamento ni Booking se hacen responsables y no aceptan darme un reembolso. Seguiré insistiendo y no descarto iniciar una demanda por entrar en la habitación sin permiso. Lo peor de todo esto: el precio. Si hubiera pagado 20 euros la noche ni me quejaría. Pero estamos hablando de 104 euros la noche, una cosa de locos.

Opinión de un huésped real

BENJAMIN

spainhotels · 11 nov. 2025 · ES

0.5/5

“Nefasto”

Lo mejor

La atencion

A mejorar

La cerradura de la habitación, estaba rota, tuve que dormir con la puerta abierta, además al entrar en la misma, en la cama había estado alguien, para el precio que se pagó, me parece una verdadera falta de respeto.

Opinión de un huésped real