NEXT TO MUNDAKA

Reservamos para ir ese mismo día. El chekin era máximo hasta las 19:00, reservamos 3h antes, llamé por teléfono al alojamiento porque no nos habían dado instrucciones de cómo se hace el chekin, no me contestan, les escribo por booking y tampoco me contestan, al de 1 hora me dicen que no tienen cobertura y ya, ya no vuelven a responderme las llamadas porque ahora el buzón de voz decía que habían apagado el móvil y los mensajes tampoco respondían. Viendo que ya eran más de las 19:00 reservamos en otro hotel porque estábamos tiradas en la calle más de 2 horas. Pagar 170€ para una noche y que encima ni te respondan el teléfono es una vergüenza! Si no hay cobertura o hay cualquiera otro tipo de problema, haces lo que sea para contestar a tus clientes, no pasas de ellos. Menos mal que hablé con atención al cliente de booking y me hizo el reembolso sin ningún tipo de problema! Que vergüenza de servicio