Nogalera Center Apartment with a stunning Terrace

Lamentablemente nuestra experiencia fue muy negativa. A la llegada encontramos cucarachas en el alojamiento, pelos en las sábanas y vajilla y cafetera visiblemente sucias, como se puede apreciar en las fotos adjuntas. Estos hechos reflejan un grave problema de higiene, independientemente del tipo o categoría del alojamiento. La situación fue comunicada tanto al propietario como a Booking de forma inmediata. Sin embargo, al tratarse del 31 de diciembre, no se nos ofreció una solución efectiva hasta el día siguiente, indicando que solo podrían intervenir el 1 de enero “haciendo un esfuerzo”. Solicitamos al menos la devolución de la primera noche, dado el estado en el que se encontraba el alojamiento, pero la respuesta recibida fue que no se trataba de un hotel de 5 estrellas, una justificación que consideramos inadecuada, ya que la limpieza es un requisito básico en cualquier alojamiento. Por todo lo anterior, no recomendaríamos este alojamiento. Quien esté valorando reservar puede formarse su propia opinión a partir de las imágenes aportadas.