Name: Novotel Barcelona City
Address: Avenida Diagonal 201, Barcelona, Spain
Rating: 8.2

laura

spainhotels · 19 abr. 2026 · ES

3.0/5

“Esta vez no fue tan bien”

Lo mejor

Es la tercera vez que voy en un mes y medio, reseco la suite, y en esta ocasión no estoy muy contenta. El personal es muy amable , recepción , restaurante servicio de mini bar, todos Y Fran. Excepcional, muy atento. Solicité un cambio y super amables lo hicieron

A mejorar

El internet es imposible, la cobertura es malísima el wifi fallan a cada dos por tres… trabajar fue una auténtica desesperación. ( sería interesante lo miren y garanticen esto).

Opinión de un huésped real

laura

spainhotels · 19 abr. 2026 · ES

4.5/5

“CUMPLIÓ EXPECTATIVAS”

Lo mejor

La habitación fue en la planta 18, buenas vistas, tranquilo, con todo lo que necesitaba. El secador muy bien, de agradecer que tenga plancha de la ropa! Y el café una maravilla!

A mejorar

El desayuno a mi no me valió la pena, la tostadora no es nada rápida no quiero imaginarme eso lleno … la tortilla algo insípida y reseca .

Opinión de un huésped real

laura

spainhotels · 19 abr. 2026 · ES

4.0/5

“Muy cómodo”

Lo mejor

El personal muy amable, el hotel es tranquilo, la habitación es cómoda, tener el café y las bebidas incluidas es un detalle! El tataki está buenísimo.

A mejorar

El enchufe del cuarto de baño no es servible

Opinión de un huésped real

Maria del Carmen

spainhotels · 07 abr. 2026 · ES

4.5/5

“Todo 10 excepto por el trato de la recepción”

Lo mejor

Todo! Sorprendentemente es silencioso y se duerme sin ruido. Las camas y almohadas súper limpias y cómodas. El baño no es que tenga una decoración genial pero el hecho de que tengan Rituals como gel ya es un plus!

A mejorar

La atención al cliente por parte de la recepción. Fue bastante lenta, se les veía con cara de cansancio y poco amigables y eran lentos habiendo personal de sobra. Un día malo lo tiene cualquiera pero todo el personal? Para ser un 4 estrellas debería de mejorar su proyección de cara al público

Opinión de un huésped real

Ayelen

spainhotels · 04 abr. 2026 · ES

4.5/5

“La ubicación es perfecta y el personal de lo mejor · Contras: El baño un poco antiguo”

Lo mejor

La ubicación es perfecta y el personal de lo mejor

A mejorar

El baño un poco antiguo

Opinión de un huésped real

MARIA

spainhotels · 04 abr. 2026 · EC

1.5/5

“Decepcionante!!!”

Lo mejor

Estuvo tan mal todo que ha sido una pésima experiencia.

A mejorar

El olor de las habitaciones es insoportable. Sale un olor de las cañerías del baño que es imposible, el hotel al parecer intenta bajar el olor con químicos, estos productos tienen un olor muy fuerte, que en mi caso era insoportable resistir. Me quejé y me dieron otra habitación y el olor era el mismo, por lo que me quedé en la habitación inicial porque mi hijo estaba en ese piso. La verdad decepcionante y el hotel conoce muy bien ese olor y problema sanitario que existe, no entiendo cómo no lo informan y son transparentes. Pasé unos días horribles. El lavabo en mal estado no bajaba el agua, todo mal. Adicional aparecieron cargos a mi tarjeta de crédito duplicados y en el front desk no supieron resolver nada dijeron que el problema era booking. Así de simple. Nadie responde. Pésimo servicio.

Opinión de un huésped real

Novotel Barcelona City