Nuevo Madrid - Apartamento de 1 dormitorio

“la comodidad de entrar y salir y aparcar rapido · Contras: Las ventanas y el ruido con las ventanas que tenía no queda bien aislado y la m30 era ruido constante”

“Ubicación”

“Contras: Que no devuelvan la fianza el día que salgo”

“Normal”

“La limpieza fue excelente. Todo lo que pedimos se cumplió. Nuestras felicitaciones al equipo de limpieza y al de gestión que hizo posible la comunicación para que todo saliese bien (Mónica, creo que fue la mediadora). · Contras: Llegamos y había una persiana rota, por lo que toda la luz entraba, haciendo que te despertases al amanecer. Avisamos y no vino nadie a arreglarla ese día, tampoco al siguiente, estuvimos 4 días y no vino nadie a arreglarla. Por esta parte muy mal. Porque además los primeros días nos decían que vendrían y nos quedamos esperando, cancelando nuestros planes, y luego no aparecía nadie. Así los dos primeros días. Por otra parte, al hacer la reserva hicimos un sencillo y básico requerimiento para un niño pequeño, que no implicaba ningún esfuerzo extra por parte del equipo, y al principio desde el call center la respuesta fue MUY pero que MUY negativa, incluso nos cancelaban la reserva. La telefonista no tuvo ninguna empatía pero si tuvo muy poca educación, tanto en el contenido como en las formas. Más tarde tomó las riendas del asunto una encargada, Carmen, y todo se arregló a la perfección, una pena no tener el nombre de la persona que nos atendió al principio, ya que realmente si yo fuese el propietario, me gustaría poder actuar en consecuencia, y no dejaría que alguien así continuase atendiendo a mis clientes.”

“Lindo y amplio, bien equipado”