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Opiniones verificadas de huéspedes reales que ya se han alojado aquí.
The location is perfect with all services close by.
Internet connection was fast and reliable.
Management was unresponsive and rude when addressing complaints.
Mixed experiences lead to a below-average overall outcome.
Not mentioned specifically but assumed to be standard.
Given the issues faced, value is perceived to be low.
“Lo único bueno de las instalaciones era la cama, que era bastante cómoda, el balcón era pequeño pero está bien y que dejaron un ventilador porque no habían ventanas, y la única ventilación era el balcón. · Contras: Para empezar, la ducha era un hilo de agua, lavarme el pelo fue una odisea, y ducharme un suplicio. Se escuchaba todo de la calle y de otras viviendas. Avisamos de que haríamos el check in tarde, ya que íbamos de otra isla. Al llegar a la puerta del apartamento las instrucciones que nos había dado para obtener el código de la llave no servían. Estuve como 10 minutos hablando por WhatsApp con una IA, la cual me transmitía que habían trasladado el problema a la recepción (era un edificio de viviendas, no había recepción) y que me ofrecía cancelar la noche y dejarme en la calle, después de 10 minutos y mucho estrés me facilitaron el código para poder entrar. Desde que reservé varios días antes, pedí tener un late check out el cual no me dieron respuesta hasta el día de la salida, media hora antes. Todo esto, hablando con una IA, cuando pedía hablar con una persona por teléfono me lo negaba. A las 11 de la mañana, tocó el timbre la chica de la limpieza, y 10 minutos después me llamó una persona, por fin, diciéndonos que teníamos que abandonar inmediatamente el apartamento o nos llamarían a la policía para desalojarnos. Cosa que era imposible porque no teníamos nada recogido y mi pareja seguía durmiendo. Después de discutir largo y tendido con esa persona, conseguí que nos dejara un chance hasta las 13:00. Abandonamos el apartamento, y me volvieron a contactar por WhatsApp, me exigían que les hiciera un bizum de 20 euros por esas 2 horas, y diciendo que no habíamos abandonado el apartamento aún, amenazando con llamar a la policía de nuevo. En resumen, gestión nefasta, apartamento medio decente menos por la ducha y las cucarachas.”
Lo único bueno de las instalaciones era la cama, que era bastante cómoda, el balcón era pequeño pero está bien y que dejaron un ventilador porque no habían ventanas, y la única ventilación era el balcón.
Para empezar, la ducha era un hilo de agua, lavarme el pelo fue una odisea, y ducharme un suplicio. Se escuchaba todo de la calle y de otras viviendas. Avisamos de que haríamos el check in tarde, ya que íbamos de otra isla. Al llegar a la puerta del apartamento las instrucciones que nos había dado para obtener el código de la llave no servían. Estuve como 10 minutos hablando por WhatsApp con una IA, la cual me transmitía que habían trasladado el problema a la recepción (era un edificio de viviendas, no había recepción) y que me ofrecía cancelar la noche y dejarme en la calle, después de 10 minutos y mucho estrés me facilitaron el código para poder entrar. Desde que reservé varios días antes, pedí tener un late check out el cual no me dieron respuesta hasta el día de la salida, media hora antes. Todo esto, hablando con una IA, cuando pedía hablar con una persona por teléfono me lo negaba. A las 11 de la mañana, tocó el timbre la chica de la limpieza, y 10 minutos después me llamó una persona, por fin, diciéndonos que teníamos que abandonar inmediatamente el apartamento o nos llamarían a la policía para desalojarnos. Cosa que era imposible porque no teníamos nada recogido y mi pareja seguía durmiendo. Después de discutir largo y tendido con esa persona, conseguí que nos dejara un chance hasta las 13:00. Abandonamos el apartamento, y me volvieron a contactar por WhatsApp, me exigían que les hiciera un bizum de 20 euros por esas 2 horas, y diciendo que no habíamos abandonado el apartamento aún, amenazando con llamar a la policía de nuevo. En resumen, gestión nefasta, apartamento medio decente menos por la ducha y las cucarachas.
“No es un apartamento de 1 habitación”
Es céntrico
Lo anuncian como un apartamento de 1 habitación pero es un estudio, tiene la cama, salón y cocina todo junto. Reservamos para tres personas y solo habían dos toallas. Tampoco había sábana para el Sofá cama.
Ocean Breeze Las Canteras · Las Palmas
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