Paraiso Del Sur Tenerife -The swimming pool is under reconstruction

Nuestra experiencia en este apartamento fue muy negativa desde el primer día. Nada más llegar encontramos cucarachas por todo el alojamiento, algo totalmente inaceptable. Contactamos inmediatamente con la chica que nos entregó las llaves para informar de la situación y nos dijo que hablaría con la dueña. La respuesta de la propietaria fue aún peor: en lugar de intentar solucionar el problema, nos acusó directamente de haber llevado nosotros las cucarachas y de haber ensuciado el apartamento, cuando ni siquiera habíamos comido allí. Llegó a llamarnos mentirosos y guarros, y nos dijo que si no estábamos contentos nos fuéramos, que no nos iba a devolver ni un euro porque, según ella, su apartamento siempre estaba limpio. Después de esto pasamos todo el día intentando comunicarnos y no recibimos ninguna solución real. La sensación fue de total abandono y falta de profesionalidad. Aunque el apartamento parece nuevo, tiene problemas importantes como el calor excesivo incluso en invierno y, sobre todo, una gestión pésima ante cualquier incidencia. Si surge algún problema, no esperen ayuda ni responsabilidad por parte de los propietarios. Sinceramente, no recomendamos este alojamiento. Consideramos que debería revisarse seriamente su estado y la forma en la que se trata a los huéspedes.

Lo que no me gustó, es que ponía que había piscina y cuando llegamos al apartamento, la sorpresa fue que no había ninguna piscina. Aparte el aparcamiento fatal, es un problema cada día el aparcar el coche.

La piscina no existía, estaban en obras y creo que es un detalle importante que deberían de haberlo informado.