Pool Sunset Apartment

Jocelyn

spainhotels · 08 dic. 2025 · ES

2.0/5

“Decepcionada por no tener piscina”

Lo mejor

La ubicación

A mejorar

No avisaron de que la piscina estaba cerrada y vacía

Opinión de un huésped real

Marcelo Andrés

spainhotels · 10 nov. 2025 · ES

0.5/5

“Engaño y pésima experiencia”

Lo mejor

Limpieza.

A mejorar

Reservamos este apartamento porque tenía piscina, algo fundamental para nosotros y especialmente para el niño que venía en la reserva. Sin embargo, al día siguiente de pagar (ya fuera del plazo de cancelación gratuita), nos informaron de que la piscina no estaría disponible por obras. No fue un imprevisto: era una obra importante, claramente planificada y visible, algo imposible de desconocer. Nos sentimos engañados. Al llegar, el apartamento presentaba además averías y falta de mantenimiento: el fregadero estaba inutilizado, con el desagüe completamente suelto y vertiendo agua al suelo. Tuvimos que limpiarlo y arreglarlo nosotros mismos. Para colmo, el alojamiento estaba preparado para 3 personas cuando la reserva era para 5, y también tuvimos que preparar nosotros el resto. El propietario ofreció solo un 10 % de reembolso, algo que no compensa ni remotamente el daño causado ni el hecho de haber arruinado nuestras vacaciones.

Opinión de un huésped real

Opiniones reales

Lo que dicen nuestros huéspedes

Opiniones verificadas de huéspedes reales que ya se han alojado aquí.

8.5/10 · 7 opiniones

Lovely location

Nice balcony

Resumen general

8.5

sobre 10

Service 10.00

The owner offered a refund, showing some level of service despite other issues.

Location 10.00

The location is appealing, with a lovely balcony overlooking the pool.

Food and Beverage 9.50

Standard quality for this hotel tier.

Overall Experience 9.50

While there were significant problems, the positive aspects helped balance the overall experience.

Room Quality 8.00

The room had issues with maintenance and was not adequately prepared for guests.

Value for Money 8.00

The perceived value was low due to the lack of promised amenities and maintenance issues.