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Opiniones verificadas de huéspedes reales que ya se han alojado aquí.
Las opciones de desayuno y cena fueron deliciosas y muy elogiadas.
Instalaciones y actividades de primera clase disponibles.
Las habitaciones se describieron como cómodas, espaciosas y limpias.
El personal fue amable y acogedor; sin embargo, hubo preocupaciones sobre la capacidad de respuesta.
Experiencia general positiva, pero se notaron algunos problemas.
Generalmente buena relación calidad-precio, pero algunos servicios podrían mejorarse.
“Estupenda”
“Cama muy còmoda, limpia, bonito · Contras: La tele no funcionava y el bufet frío. Y la bebida no entraba.”
Cama muy còmoda, limpia, bonito
La tele no funcionava y el bufet frío. Y la bebida no entraba.
“Overprice tourist trap”
1. El desayuno bien, sano. 2. La academia bien,
1. Desde el punto de vista de la experiencia al cliente muy mala, con muchas fricciones. Desde el minuto 0, no se entendía como llegar a la recepción, luego estaba mal la reserva que hicimos en booking y nos querían hacer pagar más en vez de analizar el caso (el cuál estaba bien de nuestro lado). Nos querían hacer firmar la estancia con nombres que no eran los nuestros (con otro nombre en las tarjetas) el kit de bienvenida lo dieron el último día y lo tuvimos que reclamar. (No sabíamos que existia) 2. Lo que más nos molesto fue que las canchas de tierra batida para alquilar estaban en un estado deplorable. (Canchas 44, 41, 42) Adjunto fotos de las mismas. 3. Compartis el espacio de gym y spa con gente que no se hospeda en el lugar, lo cual hace que colapse los amenties. Porque decidieron al famoso hotel 4 estrellas explotarle sus amenities al máximo como la suscripción de un gimnasio de cadena. La exclusividad se quedó en el camino.. 4.Un detalle pero el cafe del desayuno era espantoso. 5. Muchos gastos ocultos que te quieren cobrar (ej gorra para el baño, luces de las canchas) En resumen no vale la pena alojarse, el precio del alojamiento no corresponde con las instalaciones ni el servicio. Si quieres ir compren unas clases y alojense en otro lado. Salvo que valga la mitad que lo que está actualmente.
Rafa Nadal Residence · Manacor
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