Rentalmar Arquus Park

Las sabanas tenian moho. La alcachofa de la ducha estaba partida. Las cortinas manchadas. Limpio solo superficialmente. Habia vajilla mal fregada. Alfombrilla bañera con manchas amarillas.

El olor del baño tardamos 1 h en encontrar los apartamentos, peleas y reyertas todas las noches en la discoteca de abajo no tiene ni aire ni calefacción,

No había calefacción y pasamos muchísimo frío y la cama era pequeña

Se nos proporcionó una única llave de acceso al portal y dos juegos de llaves para el apartamento, lo cual generó una inconsistencia. Esta situación impidió el acceso independiente al apartamento. Al consultar al personal de seguridad, se nos informó que no era posible acceder de forma individual, requiriendo la entrada simultánea de ambas personas. Consideramos que esta política no se alinea con los estándares habituales. El proceso de recepción fue lento y la capacidad de resolución de problemas limitada. La documentación entregada contenía errores y no se proporcionaron justificantes de pago. El apartamento presentaba un estado de conservación antiguo y carecía de toallas de ducha. Los horarios de check-in y check-out resultaron inconvenientes, siendo el primero excesivamente tardío y el segundo prematuro. Adicionalmente, la tarifa aplicada por una salida tardía nos pareció desproporcionada. En resumen, la experiencia general fue insatisfactoria.

La atención de la primera persona que nos atención lamentablemente la señora no sabe sonreír y contesta fatal, menos mal que luego la que recogió las llaves es un encanto y compensa el nivel de atención pésima del primer contactó.