Rentalmar Salou Playa Family Suites & Pool

Que hay cucarachas y nos fastidió las vacaciones.Ya no estuvimos agusto.La piscina es pequeña para tantos apartamentos.

El aire acondicionado no funcionaba bien

Mucho ruido durante la noche de los apartamentos contiguos al nuestro. Era viernes y estuvieron de fiesta hasta la madrugada con música y moviendo muebles. Imposible descansar. La puerta del apartamento no se podía cerrar por dentro. La ventana del baño no se podía abrir. Hay lavavajillas pero no dejan ni una cápsula.

El personal de la recepción poco amable, la limpieza no era muy buena, y hay mucho ruido, se escucha todo, todo el tiempo.

cuando llegamos nos mandaron a otro apartamento diciéndonos que era mejor y no lo era, estaba más lejos y era más antiguo que el que habíamos reservado, volvimos a la recepción y nos dijeron que nuestro apartamento no lo tenían porque estaban en obras y nos dieron otro más parecido a lo que habíamos reservado (estuvimos 3 horas para conseguir entrar, por lo que perdimos toda la tarde) pero tenía cucarachas, no tenía lavavajillas, lavadora, no tenía toallas de ducha… para que devuelvan la fianza tienes que dejar el piso impecable pero el piso a la entrada está sucio, a la mínima que andas descalzo se ponen los calcetines negros en conclusión que a pesar de no darnos el apartamento que habíamos reservado y no habernos avisado previamente nos dieron uno peor, sucio y sin ningún tipo de compensación

Incumplimiento en la entrega de las llaves y no reponen el tiempo pagado aún hecho el Check-in online, pago anticipado del seguro y tasas. TOTAL PERDIDA DE TIEMPO