Residencial Los Juncos - Planet Costa Dorada

La limpieza de el apartamento

Pagas el día completo pero la hora de entrada el primer día es a las 17:00 Y la hora de salida el último día es a las 10:00 Estaría bien que fuera al revés, la entrada a las 10:00 y la salida a las 17:00

Que a la hora de realizar el chek-in me encontré con detalles q crean desconfianza. Obligada a hacer el chek-in online o me cobrarán 30 euros. En el proceso obligada a firmar un contrato donde exponía q el alojamiento estaba en perfectas condiciones, cuando yo no había visto el alojamiento. Al exponerles mi duda, me respondieron que esa era su manera de actuar. Por supuesto que lo puse en conocimiento de Booking antes, por si tenía problemas me un futuro, ya que este documento me llegaba cuando ya no podía anular el alojamiento. Por llegar más tarde del horario fijado por ellos para la recogida de llaves, supuestamente en la oficina de Vila seca, me cobraron 80 euros por esa llegada tardía. Mi sorpresa es que las llaves no se entregaban en mano, sino en un buzón cerca del alojamiento. Aún no entiendo el porqué de ese pago de 80 euros, cuando las llaves debían estar allí desde la tarde. Según la página, la fianza se devuelve a los 7 días, cuando haces el check te envían mensaje que a los 15 días. Aún no ha pasado una semana y hasta que no vea la devolución integra no puedo confiar que se aprovechen de que firmamos el contrato para luego reclamarnos algo. Cuando tengo la plena seguridad de haber dejado el alojamiento en las mismas condiciones que lo encontré. Así que si vas a alquilar algo con esta empresa, que sepas cuál es su manera de actuar y los riesgos que corres.

Los electrodomésticos se han quedado anticuados, el frigorífico enfría a duras penas y el microondas tiene exceso de óxido. Vendría bien un friegaplatos. Echamos en falta una espumadera en los utensilios de cocina. Las puertas no cierran bien porque están abombadas por la humedad.

Me faltó las llaves del ascensor al parking y mi hija iba en silla de ruedas y las pedí pero no me las dieron al final

No me gustó nada el apartamento muy sucio la nevera no funcionaba llamamos y nunca vino nadie a arreglarla ni nos dieron una solución el wifi tampoco funcionaba las llaves que nos dieron para acceder al parquing tampoco abrían después de avisar nunca tuvimos respuesta ni solución no volvería nunca más me parece un robo el precio para lo que te encuentras , recomiendo que no vengáis las fotos que podéis ver en booking no tiene nada ver con lo que os vais a encontrar y si tenéis algún problema no contéis con la inmobiliaria que lo gestiona porque no vas a recibir ninguna respuesta ni solución por su parte