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Opiniones verificadas de huéspedes reales que ya se han alojado aquí.
El servicio a menudo es elogiado (atención amable y personalizada, personal servicial, check-out flexible) aunque hay aspectos negativos aislados (afirmaciones de que el servicio 24h es falso, algunos miembros del personal carecen de profesionalismo); el sentimiento general del servicio es positivo.
La ubicación y las vistas a la montaña se destacan repetidamente como excelentes y tranquilas; un crítico señaló el ruido de una carretera nacional cercana bajo un balcón, pero la ubicación es generalmente un punto fuerte.
Los servicios son mixtos: existen atractivos (piscinas, jacuzzi), pero las piscinas privadas a menudo están sucias/pequeñas, el mantenimiento de la piscina compartida es deficiente, la vinoteca es limitada y el aparcamiento es caro y restringido; los servicios no cumplen las expectativas en la práctica.
Múltiples informes de áreas sucias: terraza no limpiada a la llegada, piscinas privadas y compartidas descritas como sucias y llenas de insectos, y un inodoro roto dejado sin reparar; la limpieza general es una clara preocupación.
Las habitaciones elogiadas por camas cómodas, amplios espacios, duchas grandes y jacuzzis en la terraza; algunos problemas (descuido de la terraza, piscina privada pequeña, inodoro roto en una habitación) pero la comodidad de la habitación es en general positiva.
Varios huéspedes sintieron que el precio no se justificaba (comida cara, ofertas limitadas) a pesar de que algunos encontraron valor; el sentimiento general se inclina hacia lo negativo en cuanto a la relación calidad-precio.
“Perfecta estancia para relajarse.”
Piscina de agua caliente. Habitación amplia con cama grande. Personal de cafetería muy amable. Desayuno completo.
Check-in a las 16h.
“Desconexión”
La ubicación muy tranquila, habitación cómoda y con unas vistas muy bonitas. Sitio perfecto para desconectar.
“Hemos disfrutado mucho”
Privacidad, tranquilidad y buen ambiente. Lo hemos pasado muy bien, hemos desconectado y de eso se trataba.
“Ha sido una escapada corta pero intensa. La cama es muy cómoda y la terracita un acierto. Está dirigida al monte y desde”
Su ubicación, su comodidad, el silencio acogedor. Es un lugar para descansar y desconectar perfecto.
“Una pasada!! Tranquilidad, vistas increíbles y mucha pero que mucha paz!! Este sitio es maravilloso!!! Y los chicos que me atendieron geniales :) recomendado 100%”
Una pasada!! Tranquilidad, vistas increíbles y mucha pero que mucha paz!! Este sitio es maravilloso!!! Y los chicos que me atendieron geniales :) recomendado 100%
“Contras: Dicen que están 24 horas y es mentira”
Dicen que están 24 horas y es mentira
Resort Serra Nature - Luxury Villas Hotel Boutique · Serra
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