• Retiro Park-Serrano-Gran Via
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Calle de Villanueva, 2, Madrid

Retiro Park-Serrano-Gran Via

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0EUR

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Retiro Park-Serrano-Gran Via
· Madrid
Calle de Villanueva, 2 , 28001
Opiniones reales

Lo que dicen nuestros huéspedes

Opiniones verificadas de huéspedes reales que ya se han alojado aquí.

7.9/10 · 21 opiniones
Lo mejor
Excellent location
Attentive service
Resumen general
7.9
sobre 10
Location 9.35

Multiple reviews praised the exceptional location of the apartment.

Service 8.85

Hosts Luis and Yuri were noted for their attentiveness and responsiveness.

Overall Experience 8.25

Overall experience balanced by location advantages against room issues.

Amenities 7.85

Amenities were not specifically mentioned, but standard expectations apply.

Value for Money 7.85

Value perception is neutral based on the mixed reviews.

Food and Beverage 7.85

Not specifically addressed in reviews, standard expectations apply.

Richard
Richard
spainhotels · 30 abr. 2026 · ES
2.0/5
“La ubicación es excelente. La atención al cliente en recepción excepcional y muy amigables. Pero, la respuesta del propietario y el WhatsApp support muy malo. Escribí un resumen de los problemas que tuvimos. Después de una semana no he recibido respuesta. Inaceptable. · Contras: La llave no funcionaba. El edificio está bajo reparación y no nos avisaron; los pasillos de acceso a la habitación con gente trabajando, ruido y polvo.”
Lo mejor

La ubicación es excelente. La atención al cliente en recepción excepcional y muy amigables. Pero, la respuesta del propietario y el WhatsApp support muy malo. Escribí un resumen de los problemas que tuvimos. Después de una semana no he recibido respuesta. Inaceptable.

A mejorar

La llave no funcionaba. El edificio está bajo reparación y no nos avisaron; los pasillos de acceso a la habitación con gente trabajando, ruido y polvo.

Opinión de un huésped real
eduardo
eduardo
spainhotels · 15 abr. 2026 · PE
3.0/5
“Bien ubicado con detalles incómodos”
Lo mejor

Buena ubicación

A mejorar

Cuando llegamos al departamento no habían terminado de limpiarlo a pesar de que eran las 16:00 y el checkin era a las 15:00. El departamento no tenía llave magnética propia, cada vez que queríamos ingresar debíamos hacerlo en compañía de alguien del lobby con la llave maestra. Muy incómoda esa gestión y da la sensación de inseguridad para las pertenencias. Estaban haciendo refacciones en el corredor del piso. El propietario no contestó los mensajes.

Opinión de un huésped real
Adolfo
Adolfo
spainhotels · 26 ene. 2026 · PA
0.5/5
“Ver very bad.”
Lo mejor

Nada.

A mejorar

El apartamento al extremo de incómodo y con un olor horrible, solo dormimos una noche y nos fuimos a un hotel. Nos fuimos al Bypilow de Velázquez 45

Opinión de un huésped real
Luis
Luis
spainhotels · 19 nov. 2025 · ES
4.5/5
“Excente ubicación”
Lo mejor

Ubicación Fácil gestión Moderno

Opinión de un huésped real
MªTeresa
MªTeresa
spainhotels · 03 nov. 2025 · ES
4.5/5
“Todo perfecto”
Lo mejor

Todo

A mejorar

El ruido

Opinión de un huésped real
Alejandra
Alejandra
spainhotels · 13 oct. 2025 · ES
3.0/5
“Perfecta ubicación pero mejorable mantenimiento.”
Lo mejor

La ubicación es inmejorable y Luis y Yuri fueron super atentos con nosotros a lo largo de toda la estancia.

A mejorar

Aunque la entrada del edificio tiene una buena área común y da a entender que los apartamentos están aparentemente en buen estado, las habitaciones dejan mucho que desear. La limpieza es muy justa, las paredes están todas marcadas de golpes y la acústica es nula, solo llegar a la habitación olía a comida cocinada que a pesar de ventilar nos acompañó todo el fin de semana, menos mal nos pasamos todo el día fuera.

Opinión de un huésped real

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