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Opiniones verificadas de huéspedes reales que ya se han alojado aquí.
Se notó que el personal era muy amable y servicial, aunque se mencionaron problemas de servicio.
La experiencia general fue aceptable pero con muchas áreas que necesitaban mejoras.
Reseñas mixtas sobre la calidad de la comida, con algunos comentarios positivos sobre los servicios de cafetería.
Servicios limitados disponibles y algunas discrepancias en la calidad del servicio.
Muchos huéspedes sienten que no obtuvieron un buen valor por el precio pagado.
La ubicación está lejos del centro de la ciudad y en una zona industrial.
“Nefasto”
Pagué dos desayunos mi salida fue anterior a las 8 que es cuando abrían el comedor, no me devolvieron lo pagado
La gestion
“Estancia agradable para un par de días”
Me pareció un sitio muy tranquilo. El personal era muy atento y agradable. La limpieza era perfecta. El baño estaba bien, la ducha tenía presión aunque el agua caliente iba y venía. Me gustó mucho la cafetería de abajo del hotel para desayunar. El motivo de la estancia era la Semana Santa de Zamora que también nos gustó mucho.
No me gusto la localización del hotel, estaba un poco a las afueras, las almohadas eran muy altas y muy incómodas. La cama no tenía edredón, sólo había una manta fina en el armario para cada cama. Era una habitación de tres camas.
“En general, todo muy bien”
En general, todo muy bien
“Breve parada”
Justito… camas pequeñas, paredes de papel, se escuchaba todo. Tal vez para punto de descanso, no es el sitio ideal.
Sabíamos que estaba apartado, una carretera enmedio, está fuera de la ciudad.
“Spa lo mejor, camas y colchones malos”
Personal e instalaciones muy bien. El spa que lo acaban d abrir muy bien, limpio lo recomiendo. También tiene gimnasio pero no llegamos a verlo.
Las camas, pedímos una triple y el colchón de la tercera cama era una mini esponja, trillada que era imposible dormir nadie ni un niño y el somier tenía las lamas rotas, medio arregladas con grapas, y también faltaba un trozo en una lama dejando un agujero. Lo reclamé y nos cambiaron el colchón x otro de espuma más gordo pero igual de malo y el somier si nos pusieron uno en condiciones. Me parece fatal que Pagés 150 por noche para 3 personas y que te pongan una supletoria con cualquier cosa.... Pago mi tercera cama para que tengas que mal dormir. No entiendo porque no ponen habitaciones triples con mismo mobiliario como hay en otros hoteles.
“Al estar lleno zamora nos tuvimos que alojar allí por semana Santa, aun sabiendo que estaba retirado del centro. · Contras: Las habitaciones que no han sido reformadas, les falta mantenimiento. Las paredes están pintadas y el termostato no funciona. Hace una calor insoportable en las habitaciones. Lo que te ofrecen son ventiladores para paliar. El calor no tiene ningún tipo de sentido dormir con 28°, es insoportable. Y cuando te vas a quejar, no recibes buenas maneras las recepcionistas”
Al estar lleno zamora nos tuvimos que alojar allí por semana Santa, aun sabiendo que estaba retirado del centro.
Las habitaciones que no han sido reformadas, les falta mantenimiento. Las paredes están pintadas y el termostato no funciona. Hace una calor insoportable en las habitaciones. Lo que te ofrecen son ventiladores para paliar. El calor no tiene ningún tipo de sentido dormir con 28°, es insoportable. Y cuando te vas a quejar, no recibes buenas maneras las recepcionistas
Rey Don Sancho · Zamora
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