Sabor madrileño para 5 en Calatrava 19 - E2

No recibir atención telefónica cuando avisamos de que nuestra hora de llegada era a las 2200 de la noche Y tuvimos un inconveniente para entrar, y al llamar por teléfono no recibimos respuesta por estar fuera de horario. Íbamos con 2 menores y se generó incertidumbre de la forma de entrar en la vivienda. El cofre estaba escondido y nadie avisó de dónde se ubicaba el mismo. El aire acondicionado de ambas estancias no funcionaba. Éramos 4 personas y solamente había 3 sillas operativas, la otra estaba rota. No había suficiente menaje de cocina, como tablas de corte, bayetas para limpieza, vasos suficientes, espumaderas, solamente 1 toalla de manos para 4 personas... Vitrocerámica rota

Departamento malas condiciones de conservación y limpieza. Espacios mal diseñados. Mala atención del servicio on line. NO recomiendo este apartamento.

Sucio, 0 accesible, sin ventilación, olía muchísimo a humedad, le faltaba menaje de cocina, ni un trapo pa secar la encimera, la vitrocerámica rota, la calefacción no funcionaba

Los aire acondicionados malos el calor terrible , la habitación de la parte de abajo mal con olor de humedad , las escaleras para bajar no muy seguras nunca me resolvieron los problemas

Tanto La calefacción q no funcionaba,, la vitrocerámica partida y el sofá cama estaba partido x dentro,toallas y edredón del sofá sucias,el lavabo del baño y el fregadero sucio, sale un mini chorrito de agua caliente en el baño...el sofá sucio con manchas,no está preparado tanto en sabanas como edredón o nórdico para las camas...la máquina para introducir el código d la entrada se bloqueó y tardamos 2h en entrar,nadie cogió el teléfono para poder ayudarnos....un desastre ...y gracias a q fuimos solo para pasar la noche.es la primera vez q me pasa esto x Booking la verdad... completamente decepcionada,no tiene nada q ver las fotos con el estado real d las cosas.

Estaba sucio el piso en condiciones no habitables para un bebé , puedo a ver sido mejor pero les falta organización en temas de limpieza en general. Y La cuna de bebé no tenía colchón, solo tablas y una bajera.