Name: Santa Clara Urban Hotel & Spa
Address: Sant Alonso, 16, Palma de Mallorca, Spain
Rating: 9

Roig Tomas

spainhotels · 12 abr. 2026 · ES

3.0/5

“- la atenvión del personal de recepción · Contras: - No tenía disponible aire acondicionado y fue un día que hacía mucha calor. El argumento es que habían de cambiar el funcionamiento de la bomba de calor a frío. Un hotel de su categoría tendría que tener alternativas para ese caso. Por ej. Ventilador en la habitación. - el uso del spa debería estar pautado coo un lugar de descanso y silencio, algunos clientes no han respetado estás consignas. Es un espacio pequeño por lo que no pude disfrutar de mi objetivo. - En el lavabo, a mí llegada, encontré pelos de otra persona por lo que no estaba bien limpio.”

Lo mejor

- la atenvión del personal de recepción

A mejorar

- No tenía disponible aire acondicionado y fue un día que hacía mucha calor. El argumento es que habían de cambiar el funcionamiento de la bomba de calor a frío. Un hotel de su categoría tendría que tener alternativas para ese caso. Por ej. Ventilador en la habitación. - el uso del spa debería estar pautado coo un lugar de descanso y silencio, algunos clientes no han respetado estás consignas. Es un espacio pequeño por lo que no pude disfrutar de mi objetivo. - En el lavabo, a mí llegada, encontré pelos de otra persona por lo que no estaba bien limpio.

Opinión de un huésped real

Eva

spainhotels · 10 abr. 2026 · ES

1.5/5

“Ubicación Habitación y baño muy grandes · Contras: Aire acondicionado.no funciona porque la dirección considera que todavía no es tiempo y no se ha cambiado no sé qué programa. ( Lo dicho en recepcion ante nuestra queja)Muy difícil dormir en una habitación abuhardillada con días de calor. En que parte de su publicidad especifica eso? .. La habitación es lo bastante cara para que no se incluya He intentado poner una queja a través de su web pero el mensaje no me lo deja enviar El baño huele mal El hotel huele a cloro o algo similar No volveremos”

Lo mejor

Ubicación Habitación y baño muy grandes

A mejorar

Aire acondicionado.no funciona porque la dirección considera que todavía no es tiempo y no se ha cambiado no sé qué programa. ( Lo dicho en recepcion ante nuestra queja)Muy difícil dormir en una habitación abuhardillada con días de calor. En que parte de su publicidad especifica eso? .. La habitación es lo bastante cara para que no se incluya He intentado poner una queja a través de su web pero el mensaje no me lo deja enviar El baño huele mal El hotel huele a cloro o algo similar No volveremos

Opinión de un huésped real

Jaime

spainhotels · 02 abr. 2026 · ES

5.0/5

“Realmente es una joya , hotel ideal en el centro de Palma”

Lo mejor

Realmente es una joya , hotel ideal en el centro de Palma

Opinión de un huésped real

Javi Fuster

spainhotels · 08 sep. 2025 · ES

5.0/5

“La habitación amplia y cama gigante, y todo decorado con muy buen gusto. · Contras: Nada”

Lo mejor

La habitación amplia y cama gigante, y todo decorado con muy buen gusto.

A mejorar

Nada

Opinión de un huésped real

Marta

spainhotels · 27 ago. 2025 · ES

4.5/5

“La orientación y ubicación de la habitación. · Contras: Hay 3 palmeras que tapan la puesta de sol que se ve espectacular desde la habitación”

Lo mejor

La orientación y ubicación de la habitación.

A mejorar

Hay 3 palmeras que tapan la puesta de sol que se ve espectacular desde la habitación

Opinión de un huésped real

Pablo

spainhotels · 05 ago. 2025 · ES

5.0/5

“Todo correcto y recomendable”

Lo mejor

Personal amable y habitaciones muy espaciosas. Zona un poco recóndita de noche pero en general muy bien para estar céntricos

Opinión de un huésped real

Santa Clara Urban Hotel & Spa