Santa Lucía

Iba con mi madre que es mayor y las 17 horas es un poco tarde para estar esperando para poder entrar

Pues tardaron 1 día completo en darnos el código de la entrada al portal, dejándonos tirados aproximandamente 1 hora hasta que por nuestra cuenta abrimos la puerta. El canal de comunicación no era fluido a la hora de expresar un incidencia, parece que te atendía un bot a través del chat. Y el número de teléfono facilitado no comunicaba, saltaba el Buzón. Después del incidente y tras varias disculpas no dieron el código y un número de emergencia, pero ya era tarde. El apartamento estaba limpio, pero para 4 personas solo había 2 rollos de papel higiénico, no había jabón de para fregadero y solo una monodosis de sal y aceite para 3 días cocinando. Por último pero no menos importante el sofá cama era casi tan cómodo como acostarse en el suelo con la estructura deformada y colchón fino como papel. No se puede ofrecer alojamiento para 4 personas en esas condiciones. Fue comunicado pero no nos dieron ninguna solución. Solo nuevamente, disculpa. Sinceramente si esperan satisfacción por parte de los clientes los dueños deberían implicarse más en ver las condiciones de sus instalaciones para mejorarlas constantemente y ofrecer un buen hospedaje.

Nada