SBH Club Paraiso Playa

El hotel necesita reformas en general.En cuanto al todo incluido muy normal.

Pedimos un piso bajo y nos dieron la última planta reclamamos y asta el día siguiente no nos cambiaron Después para k nos trajeran la cuna estuvimos llamando 5 veces Pasaban de nuestras peticiones He ido 3 años seguidos pero ya no voy mas Lleno de escarabajos cucarachas y mosquitos en la parte de afuera del apartamento Después la comida hay k mejorarla muxo muy repetitivo todo

La discoteca, horrible. Ni luces tenía. Los espectáculos pésimos, para llorar. En el salón solamente funcionaba la mitad de las luces, de resto absoluta oscuridad. Las pizzas siempre salen quemadas, deben bajarle la temperatura del horno. Uno de los ascensores se nos quedó trabado dos veces.

Lo abandonado que está todo el hotel. No hay enchufes a lado de la cama.

La dirección del hotel es pésima. Una experiencia que podría ser inolvidable la convierte en unas vacaciones que te pueden dejar mal sabor de boca. Dejo unas cuantas anécdotas de la mala gestión del hotel: La recepcionista a la llegada, Maica, no nos informó de nada del hotel, dijo que preguntaremos al resto del staff porque ella acababa de empezar. La animación del hotel era pésima, sabado noche no hubo música en la zona de noche y discoteca; dos noches seguidas pusieron solo música polaca y antigua, la última noche tuve que ir detrás de los de animación porque pusieron de nuevo la misma música para que pusieran música internacional. La música duró hasta las 11pm cuando el bar, discoteca está hasta las 1am abierto. Al ir a recepción, se contactó con la dirección del hotel y el director no quiso solucionar el problema, que era básicamente darle al botón del play y mantuvo que ya lo hablaría al dia siguiente con los de animación. Al igual que el hotel tuvo un buen detalle por el cumpleaños de mi pareja, también sacó a relucir la desorganización por parte de la dirección del hotel: te dejan una carta y te dicen que vayas a la recepción a hacer una reserva, nosotros pasamos el dia fuera y llegamos a las 5pm, fuimos a recepción y nos dijeron que no se podía hacer la reserva porque era hasta las 3pm, detalle que no aparecía en la carta. La recepcionista alemana fue muy amable y nos dio una solución de reservar para el día siguiente y nos aconsejó llevar la carta. Al llegar al día siguiente al bufé, la chica parecía que no tenía ni idea de nuestra reserva, le dimos la carta, nos quiso mandar a recepción de nuevo, le dijimos que si podía comprobar nombre y habitación en la lista que tenía en su mesa y era una lista con dos nombres y ya se dio cuenta que si que estaba la mesa reservada para nosotros. En definitiva un desastre.

Está un poco deteriorado el hotel