Lo mejor
Nuestra experiencia en el apartamento fue en general positiva, aunque comenzó con algunas complicaciones. La reserva fue hecha con antelación y solicitamos hacer el check-in más tarde, alrededor de las 11 o 12 de la noche. Nos confirmaron que sería posible, pero con un coste adicional de 50€, lo cual aceptamos sin problema.
Al llegar a la ciudad, enviamos un mensaje a través de Booking para avisar que llegaríamos en una hora. Recibimos un número al que llamar, pero al contactar, la persona respondió que no sabía de qué apartamento hablábamos. Le enviamos la captura de la reserva y, tras unos minutos, nos dieron otro número. Finalmente, hablamos con una chica que nos dijo que ya nos estaba esperando.
Al llegar, nos explicó que estaba en la playa en una fiesta, y que su jefa había olvidado nuestra reserva, por lo tanto el apartamento no estaba limpio. Nos ofreció una cama limpia para pasar la noche y prometió volver al día siguiente a limpiar todo. Aceptamos, ya que estábamos bastante en shock con la situación.
Esa misma noche, al salir un momento a la terraza y encender la luz, un vecino (claramente con problemas) apareció de repente, muy agresivo, golpeando un panel de madera y gritando que nos fuéramos porque hacíamos ruido, cuando apenas acabábamos de llegar. Fue una situación muy tensa, incluso intentó subir al balcón, así que cerramos todo y entramos rápidamente.
Escribimos a través de Booking para explicar lo sucedido, y al día siguiente el propietario nos llamó personalmente. Fue muy amable, nos pidió disculpas y nos explicó que el vecino tenía problemas mentales, que nunca había pasado algo así antes, y nos ofreció una compensación de 100€ (que no hemos recibido hasta la fecha).
Los días siguientes estuvimos más tranquilos, aunque evitamos la zona de la terraza por precaución. El apartamento en sí estaba bien y el propietario fue muy correcto con nosotros, pero la experiencia fue muy impactante y no la vamos a olvidar fácilmente.
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